王健（右）和同事每天至少要接派警200起以上 记者 何沛霖 摄

　　2020年1月10日，110迎来了第34个年头。110，作为市民最熟悉的电话号码，全年24小时在线，每一个电话都是市民迫切的呼唤。而24小时 在岗的接警员，当日月更替，他们默默守护你安然入眠，当危险来临，他们第一时间为你召唤“利剑”，他们用忠诚和坚守时刻守望着市民的“生命线”，守卫着千 家万户的安宁，守护着人民群众对美好生活的向往。

　　110宣传日前夕，滨海新区融媒体中心记者走进滨海新区公安局110指挥中心，跟随其中一名值班民警，了解110电话另一端背后的故事。

　　“只要群众平安就好”

　 　不到8:30，110指挥中心大厅内，指挥长、值班民警和辅警都已进入工作状态。民警王健将早上泡好的枸杞放在一边，和同事一起开始了一天24小时的接 派警工作。见记者盯着桌上的保温杯，他无奈地笑着说：“人到中年不得已，保温杯泡枸杞。这也是我这中年大叔的惜命之举，好好爱护身体，才能继续奋斗。”

　 　时间一分一秒流逝，大厅内除了偶尔响起沟通警情的打电话声，王健和同事基本没离开过座位，始终留意着电脑屏幕上的警情信息。“报警人称媳妇要去赌博，不 听劝阻，并扬言要用刀剁死媳妇，报警人处于酒后状态。请分局速派警妥善处置。”9:35，市局110报警平台发来消息，工农村一小区李某报警。王健立即和 属地新北派出所联系。10:25，从现场处警返回新北派出所的民警发回反馈信息，称李某仅与媳妇发生口角，无肢体接触，无持刀现象。其媳妇介绍，李某患有 酒精依赖症，曾入院治疗，她近日将不外出，会一直陪伴李某。“打110让民警劝阻打麻将，教育一顿是免不了的，但人没事就好。”收到反馈后，王健的心落了 地。

　　“希望都得到圆满解决”

　 　王健2003年从警，曾在新港派出所当过15年的社区民警和治安民警，2018年调入指挥部调度科担任接派警工作。工作职能变了，岗位也变了，但王健 “守护百姓平安”的初心没有变。“我们的工作要求就是快、准，不能因为我们的工作拖拉造成警情延迟。”王健印象最深的就是去年3月29日，指挥中心接群众 报警称，新区某供热站附近一女子在一辆外地车上大呼救命。王健第一时间通知辖区派出所出现场，并通知值班人员查找车辆和人员信息。但是车辆一直在行驶中， 沿途多名群众报警。王健于是紧急联动交警、巡警等单位，调度沿途多个派出所。当找到警情当事人后，确定为一对吵架的情侣。“虽然出动我们30多名警力，但 知道人没事时还是挺高兴的，就希望通过我们的工作，事情都圆满得到解决。”

　　记者在采访时注意到，不管是在做记录还是打电话，王健和同事的眼睛几乎都盯在电脑屏幕上，一旦有新的警情，立即作出反应。8:30到10:30，短短两个小时，王健和其他4个同事一起接派了156起警情，并全部完成反馈。而早上泡好的枸杞水，还没来得及喝上一口。

　　据了解，110指挥中心日均接派警量大概1400起，和王健一样的接派警值班工作人员每天至少要接派警200起以上。“只要群众平安，我们24小时不眠不休也没什么。”王健的这句肺腑之言，道出了他的心里话，也代表着所有公安民警及辅警的初心。记者 杜红梅