稿源:津滨网 编辑:高志翔 2021-02-27 11:45
津滨网讯(记者 孙敬婷 通讯员 王玉金 报道 刘睿 摄影)近日,中塘镇综合便民服务中心根据老年人办理业务特点和需要,优化老年人办事流程,特推出“老年人优先窗口”,为老年人开通业务优先办理专用绿色通道,有效减少老年人排队等待时间。
工作人员根据业务需要和老年人进行“零距离,面对面”交流,实行流程优化,随时申报即刻办理等多项措施,充分为老年人做好政策解读和操作指导及相关表格填写等服务。
老年人优先窗口、老年人办理业务绿色通道,配备了老花镜、放大镜,并安排了专门的工作人员,全流程一对一帮办服务。工作人员介绍说:“老人们可以拨打预约办事热线02263438151,咨询业务内容。中塘镇综合便民服务中心将尽最大的努力为办事老人提供优质高效的服务,进一步提升老年人的获得感和满意度。”