西江里社区

及时上门救助残疾居民

时报讯（记者 田敏）近日，新河街道西江里社区工作人员接到居民电话，反映西江里19栋独自在家的聋哑失明残疾人敲邻居家的门，因无法沟通担心有急事，所以给社区打电话寻求帮助。

工作人员立刻联系其家属，得知残疾人父母都外出办事，需要一段时间后才能回来，便和网格员第一时间来到残疾居民家门口，敲门无应答后通过邻居了解当时情况，同时通知监护人马上回来。十分钟后，残疾人把门推开，工作人员采取手心写字的方式了解其诉求，并陪着她等待父母的归来。半小时后，残疾人的父亲归来，工作人员嘱咐其不要把残疾子女独自留在家中，有需求可及时与社区联系，社区将尽力帮助解决。残疾居民的父亲连声致谢。