平安不出事 矛盾不上交 服务不缺位

稿源:滨海时报   编辑:白璐   2019-12-04 09:02

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举措

◎民警坚持每天走访辖区群众,定期向辖区群众通报辖区治安状况,通过常态化沟通互动,建立起了汇聚民智民力的警民连心桥

◎建立起110警情、执法办案、民生服务平台实施矛盾纠纷“三维”摸底排查常态机制和街镇党委牵头的部门联调制度,还建立老民警调解专班,一旦发现矛盾隐患苗头就地化解消除

◎成立了由12名民警组成的社区专职巡逻队,全身心“沉”在社区;组建街道专职保安队,长年担负社会面巡控任务

◎把“让群众多跑网路,最多跑一次马路”作为服务目标,开展网上服务,提供户口、身份证、居住证办理等预约服务

成效

◎2017年以来,累计摸排化解矛盾隐患苗头1500余起,成功调解可能影响社会稳定的矛盾纠纷43起

◎以老党员、保洁员、物业保安、出租车司机、社区矫正人员为成员的“平安志愿者守护联盟”人员总数已超过5000人

◎2019年以来,辖区入室盗窃发案同比下降70.6%;盗窃电动车发案同比下降85.7%;扒窃发案同比下降64%;盗窃车内财物发案同比下降15.4%

津滨网讯 围绕党的十九届四中全会提出的推进国家治理体系和治理能力现代化的总目标,全国公安基层派出所掀起一轮争创“枫桥式公安派出所”的新高潮。日前,滨海新区公安局板厂路派出所获评全国首批“枫桥式公安派出所”,让新时代“枫桥经验”在新区落地生根,也为新区公安推进基层社会治理创新注入了新动能。昨日,记者走进板厂路派出所,探访身边的“枫桥经验”。

社区民警365天守望

板厂路派出所始终坚信人民群众永远是公安工作的源头活水,通过发动和依靠群众,就地化解矛盾纠纷,坚持做到了“矛盾不上交”。在日常工作中,民警坚持每天走访辖区群众,定期向辖区群众通报辖区治安状况,通过常态化沟通互动,建立起了汇聚民智民力的警民连心桥。

“赵警官,您好,我们家下水道返水的问题彻底解决了,这还得谢谢您!”昨天上午,正在开元里准备入户核查的社区民警赵亭茂刚走进49号楼,迎面而来的一位居民就握着他的手连声道谢。原来,10月中旬该户居民家中下水道多次出现返水问题,于是找到赵亭茂求助。赵亭茂咨询维修站、协调居民分摊费用,他三天就帮忙彻底解决了困扰百姓的难题,一场潜在的邻里纠纷在无形中化解。

记者了解到,仅2019年至今,赵亭茂参与解决的矛盾纠纷已有70余起,调解成功率100%。他还在小区组建了一支16人的志愿者巡逻队,配合6名专职巡逻员,在小区实行24小时巡逻。他将与群众之间千丝万缕的联系,编织成治安防范“网”、矛盾化解“网”、特殊群体保护“网”,大家也都称赵亭茂为“社区守望者”。

深耕社区共治共建

一直以来,板厂路派出所始终把访民忧、查矛盾工作前置开展。除了社区民警365天扎根社区守护百姓安宁,板厂路派出所已经建立起110警情、执法办案、民生服务平台实施矛盾纠纷“三维”摸底排查常态机制和街镇党委牵头的部门联调制度,不但采取“绿橙红”三色矛盾风险管理机制,还建立涵盖律师、教师、医师等调解“智库”的老民警调解专班,一旦发现矛盾隐患苗头就地化解消除,有效防止了小事转大事、民事转刑事等事件的发生。如今,在板厂路派出所已经形成了警民调、专职调、党政调的强大调解能力,基层共治共建格局早已成型。讲法律政策公约、算成本账经济账和情感同化、教育转化、疏导转化的“一讲二算三化”调解法也成为各派出所的借鉴经验。2017年以来,板厂路派出所累计摸排化解矛盾隐患苗头1500余起,成功调解可能影响社会稳定的矛盾纠纷43起。

同时,板厂路派出所持续在做实安全防范上下工夫,在创新社区警务上出新招。该所成立了由12名民警组成的社区专职巡逻队,全身心“沉”在社区;组建街道专职保安队,长年担负社会面巡控任务,发现问题及时反馈。“福苑里社区以前盗窃案件多发,自从‘雪亮工程’启用,加上社区民警、辅警和网格员组成的社区警务网格队开展巡逻和防范宣传,社区这几年的刑事和治安案件发案率直线下降。”福苑里社区书记、居委会主任薛玉林告诉记者,在这样的“捆绑作战”格局下,广大群众对社区民警的知晓率超过95%。以老党员、保洁员、物业保安、出租车司机、社区矫正人员为成员的“平安志愿者守护联盟”人员总数已超过5000人,他们采用日巡、夜巡、定点巡等巡逻形式,构建起辖区立体型群防群治平安共同体。

2019年以来,板厂路派出所辖区入室盗窃发案同比下降70.6%;盗窃电动车发案同比下降85.7%;扒窃发案同比下降64%;盗窃车内财物发案同比下降15.4%,群众安全感和满意度大幅提升。

惠民利民为根本

板厂路派出所把“让群众多跑网路,最多跑一次马路”作为服务目标,开展网上服务,提供户口、身份证、居住证办理等预约服务,设置服务引导员,实现“一窗受理、集成服务”;组建女警爱心志愿服务队,定期深入敬老院、孤寡老人家开展帮扶慰问活动。针对辖区企业、校园、商铺等提出的内部安全、治安指导等需求,派出所在加强日常走访、巡逻基础上,提供“菜单式”“个性化”服务。

记者现场看到民警手机里一个有431名成员的警民联系群,居民有问题,民警可秒回。居民的提问并不仅限于公安业务,还可以咨询供水公司电话、询问摄像头调试进程等问题,每次都得到及时的帮助,真正做到“民有所呼、我有所应”。记者 杜红梅 摄影 何沛霖


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