津滨海讯（记者 马兰）“这个进出口要加强宣传和人员值守，严格按照问询要求逐一询问。”杭州道街道办事处副主任于佳和社工快步走在文安里小区里，边看边记，发现问题直接处理。

虽然感冒一直没好，但是于佳脚步一点也没有慢下来。接下来她还要再去两个社区检查，参加两个疫情防控的部署调度会议，对这些小区的防疫工作再次进行细致的要求和安排。

手机座机不停地响

从农历腊月廿九到2月3日，于佳在社区基层防控一线已整整坚守13天，与一线的工作人员和志愿者一起，构筑起生命安全和身体健康的防线，用实际行动践行一名共产党员的初心和使命。

“你稍微等我一下！”于佳非常抱歉地打断了记者的采访，拿起电话，“都给安排好了，是吧？太好了！咱们时常再去看看，毕竟家里老的老，小的小，也帮助他们度过这个特殊时期。”于佳用沙哑的嗓音努力地表达着，看得出来她身体已经非常不舒服了。

杭州道街地处新区核心区域，老旧小区多，人口密集，疫情防控形势复杂，压力巨大。作为杭州道街道疫情防控工作领导小组的副组长，也是街道最年轻的干部，于佳主动请缨，承担起了较为重要的工作任务。

于佳的手机还在一直响个不停，打开微信，将近十个关于疫情防控的微信群，时刻跳出最新的信息，一个都不能马虎。防控疫情是当前的头等大事，她不敢落下任何一个信息，以最快的速度浏览信息，回复信息。“手机根本不敢静音，充电宝随身携带，不能关机，时刻关注街道疫情防控的情况。”常常正在接听手机，座机就响起，座机还没说完，就有人员进来研究工作，于佳尽量以最快速度处理完手头上现有的工作，再跟进入下一个工作。

“没事，我年轻，交给我来弄！”虽然意志很坚定，但工作强度过大，于佳的身体开始亮起了红灯，重感冒的各种症状让她有些体力不支。但看着眼下严峻的疫情形势，于佳坐不下更躺不下。街道一共成立了与疫情防控相关的九个组，于佳任四个组的组长兼办公室主任，防控知识的传播者、疫情谣言的制止者、群众稳定维护者、疫情防控的参与者、保障生活的服务者……于佳每天在各种不同“角色”中熟练切换。

直接面对近24万辖区百姓

基层防疫的一线，就是直接要面对着近24万人的辖区老百姓。对于群众的不理解，不满意和情绪焦虑，于佳和社区工作人员们只能照单全收，并且耐心细致地做着一遍又一遍的解释工作，接受各种意见建议，不断自我反省，完善细化工作流程，直到群众理解了、满意了。

2月2日晚，社区在工作中遇到了难题，将情况转报到于佳这里。这户居民由于男主人住院，女主人被医院留观，家里只留下了90岁的老母亲和孩子，老人和孩子情绪非常激动，在医院留观的夫妻二人情绪也十分不稳定。她与街道和社区人员详细了解了实际情况，研究问题根源和解决办法，终于经过耐心细致的解释与生活上的帮助，老人和孩子的情绪得到了稳定，生活也得到了基本保障。她又嘱咐社区要时刻关注老人和孩子的状况，照顾好这个家庭。一切都处理妥善后，已是晚上8点多了，她继续坐在办公室，处理白天没有完结的工作。拿起放在桌上的材料，才看到纸下压着的感冒药，她已经漏服了好几次。

此时，手机再一次响了，“妈妈，你什么时候回来陪我？我还等着你回来呢。”电话那头是五岁的儿子。从春节前，于佳就一直在忙工作，刚准备利用春节假期好好陪陪援藏放假回家的爱人和儿子，疫情就爆发了。