津滨网讯（记者 李婷婷 报道 刘汯林 摄像）“您好，王书记，我家的冰箱坏了，请问能帮我跟维修队说一声，来修理一下吗？”“好的，大娘，请说一下您家里的具体地址和联系人，我们一会儿在线上发布任务，认领志愿者一会儿就和您联系！”7月8日一早，古林街福汇园社区党总支书记王凤荣接到居民的求助电话后，第一时间在组织在线上发布修理任务，几分钟后便有人接单了。

接单人名叫刘学义，是社区“红管家”义务维修队里热心的义务修理工。“王书记，修理冰箱的任务我认领了，这就与居民联系，马上去他们家修冰箱。”刘学义在组织在线接单后，和王凤荣取得联系，然后带上工具就赶往居民家。他说，“我退休了，岁数大了，但通过为居民们提供维修电器等志愿服务，帮助他们解决一件件小事，觉得日常生活充实了，活的也更有精神劲儿了。”

据悉，为给居民提供精准“专业”的维修服务，福汇园社区发挥“组织在线”平台作用，成立了“红管家”义务维修队，鼓励社区志愿者更好地为居民服务。“红管家”义务维修队由社区具有维修技术的优秀学雷锋志愿者、物业专业电工和维修师傅组成，义务为社区60岁以上的老人提供小家电、水管、暖气等维修。同时，该维修队还将物业的保洁员、保安等都纳入网格，成为“红管家”义务维修队的巡查员，每天主动巡查，发现问题通过随手拍的方式反馈给社区，社区在组织在线上将任务委派给“红管家”义务维修队，维修队志愿者在线接单，第一时间到现场完成维修任务。

“‘红管家’义务维修队的成立，使志愿服务化被动为主动，第一时间发现并解决问题，并使社区志愿服务更加精准、专业和及时，极大促进和提升社区治理服务能力。”王凤荣介绍。