志愿者擦拭休闲长椅

家里有困难怎样解决？居民有心愿怎样实现？对滨海新区寨上街朝阳花园社区的居民来说，这些需求在家门口就能满足。今年以来，该社区开展各类志愿服务活动430次，参加志愿服务活动的志愿者达3000余人，服务对象覆盖全部社区居民，志愿服务已成为和谐、宜居、美丽社区建设的重要载体。

“品牌化”

志愿服务遍地开花

朝阳花园社区下辖5个居民小区，4610户10835名居民多由13个自然村返迁的农民、渔民和外来人口组成，社区环境复杂。当初，几名老党员带领20多位居民成立了治安巡逻队，每天义务值勤巡逻，劝阻不文明行为，社区志愿服务由此萌芽。

随着城市化进程的加快，志愿服务因其“单一化”已无法满足居民对美好生活的向往。于是，朝阳花园社区顺应大趋势，成立了由社区工作人员、党员、返迁村骨干、在职人员、青少年、热心公益事业的居民等组成的8支志愿服务队，注册志愿者达1000余名，志愿服务活动也如雨后春笋般呈现，墙根党课、文明督导、“小手拉大手，文明齐步走”、学雷锋纪念日活动、节日文艺汇演、志愿者结对帮扶等一个个鲜活而富有温度的“品牌化、专业化”志愿服务，提升了社区居民的满意度和幸福感。

“全覆盖”

小网格里有大服务

“同志，请您遵守文明条例，把垃圾扔进垃圾箱，谢谢合作！”69岁的志愿者李士香每天按时进行社区巡逻，向居民宣讲《天津市文明行为促进条例》，发现不文明行为立即劝导。“参加志愿服务后感觉重新找到了生活的乐趣，社区越来越文明，我打心底里高兴。”李士香笑着说。

包以宽从营城中学校长任上退休后，任社区第三党支部书记。他凭借以往的工作经验，组建了一支由23人组成的“墙根党课”宣讲服务队，以通俗易懂的语言，将“学习十九大精神”、“不忘初心、牢记使命”主题教育等融入到党员群众之中。今年以来，社区开展“墙根党课”34次，累计参加人数1000余人。

居民千件事，一张“志愿网”全覆盖。在社区里，像李士香、包以宽这样全心全意奉献的志愿者很多。社区结合网格化管理模式特点，把志愿服务力量延伸到服务群众一线。党员领衔，网格党群服务队群英荟萃，形成有效的发现问题、上报问题、解决问题的工作闭环，用“小网格”筑起独具特色的志愿服务大格局。

“常态化”

细微处提升温暖感

“居民想要的美好生活，就是社区不断奋斗的目标。”朝阳花园社区协调辖区内企业、机关、学校、医院和公益慈善类、城乡社区服务类社会组织，成立专业志愿服务队，常态化开展“小手拉大手，文明齐步走”主题活动、免费义诊、为空巢老人送温暖、“防诈骗、辨真伪”专场讲座等志愿服务。同时，社区成立了秧歌舞蹈志愿服务队、歌唱志愿服务队、评剧志愿服务队，为社区居民奉上大家喜闻乐见的文娱节目，并形成“天天有活动、周周有演出、月月有主题、节日有特色、人人都参与”的社区群众文化活动新格局。

此外，社区内共有7个少数民族的20余名少数民族志愿者加入到了志愿者行列中，发挥各民族特色，维护民族团结，为社区居民带来不一样的服务体验。“社区对我们居民的关怀无微不至。在这里居住，我感觉很幸福！”79岁的居民李玉和大爷有感而发。 记者 刘芸 摄影报道