津滨网讯（记者 李婷婷 摄影报道）最近，大港街道七邻里社区居委会收到了一位来自上海居民打来的天津政务热线，来电感谢居委会主任和工作人员对社区独居老人的特殊关爱。

原来，致电的居民是七邻里社区独居老人房龙老大爷的妹妹。房大爷的妹妹居住在上海，听到侄子提到社区居委会日常对哥哥的悉心照顾，非常感动，于是便以拨打天津政务热线的形式特对七邻里社区居委会工作人员表示感谢。

房龙老大爷是大港街七邻里社区的一名老党员。2021年，房大爷的老伴因病去世，加上独生子在外地工作，亲人不在身边照顾，房大爷变得沉默寡言。房大爷家住6楼，小区没有电梯，上下楼不方便，老人多次外出摔跤。七邻里社区居委会相关负责人了解到老人情况后，多次带领志愿者入户，不仅详细了解老人近期情况，询问生活上有什么困难，还有针对性地对他进行心理咨询和心理疏导，使其摆脱孤独寂寞，保持健康积极的精神状态。另一方面，社区也积极联系老人的儿子，告知老人目前身体心理状态不佳，不适合独居，应尽快将老人接到身边照顾，或者送入养老院专门护理。

在这期间，七邻里社区居委会工作人员都会重点入户，关注房大爷情况。经过多次联络，房大爷儿子于去年11月9日返津，回家中看见老人身体异常消瘦，遂带到医院检查，因糖尿病问题，老人脚趾需要截肢。房大爷儿子一方面要照顾住院手术的父亲，一方面要整理老人搬家物品，忙得不可开交，焦头烂额。就在老人住院期间，七邻里社区居委会相关负责人带领社区物业公司人员，来到老人家打扫卫生，整理家务。将老人家中6楼的杂物清理干净，并帮助老人收拾物品，让他能够专心照顾老人，解除其后顾之忧。

经过一个月的治疗，房大爷终于可以出院了。这时，房大爷儿子又打来电话寻求社区帮助。原来，因老人住在6楼，楼里没有电梯，手术后无法上楼，希望居委会工作人员能帮忙将老人抬到楼上。接到电话后，社区居委会工作人员立即前来帮忙。“太感谢你们了，要不是社区帮助，我一个人真的不知要怎么处理这些事情。感谢你们对我父亲的照顾，真的非常感谢！”房大爷的儿子紧紧握住居委会工作人员的手，激动地说。