津滨网讯（记者 董欣 刘昭鹏 摄影报道）在前不久召开的中国平安建设表彰大会上，天津市滨海新区人民法院立案庭负责人、四级高级法官赫连建敏荣获平安中国建设先进个人荣誉。对她来说，这次经历让她终生难忘。“感谢组织给我这么高的荣誉，这份荣誉不只属于我自己，应该属于和我一起并肩战斗的同事们。在以后的工作中，我将再接再厉，扎实做好新时期信访工作，着力解决群众最盼、最急、最怨的突出问题，把矛盾解决在萌芽状态、化解在基层，为平安建设作出贡献，不辜负领导和同志们对我的信任。”赫连建敏激动地说。

作为一名基层法院干部，赫连建敏始终牢记党的宗旨，不忘初心，认真履行涉诉信访工作为民解难、为党分忧职责使命，在信访岗位上赢得了信访人的高度信赖和组织的充分肯定。自2011年1月正式扛起信访责任以来，她坚守平凡信访工作岗位十年如一日，接待来访群众4680人次，处理信件近2000件次，深入一线协调处理信访事项100余次。

甘于奉献 为民解难的“铁娘子”

元旦前夕，记者来到新区法院立案庭采访赫连建敏时，从她办公桌上高高堆积的案卷，可以看到她日常繁忙的工作状态。近几天，她正在处理一件涉及赔偿的信访案件，当事人因对判决赔偿问题存有疑问，访至法院信访处。接手后，赫连建敏仔细研究和分析案件细节，为当事人做好析理释法工作，同时针对当事人的实际情况，与公安部门一起走访当事人的单位工会、与案件申请人沟通，做了大量细致的工作，协调解决当事人的实际困难。“我们多次跟当事人进行沟通，当做自己的亲人一样，帮她分析这件事。不只就案办案，而是把群众的困难都作为工作内容来做。当他们来寻求法律帮助的时候，我们都尽力去做。把正能量传递给信访人，信访人才能更加理解法院工作。”赫连建敏说。当看到信访工作人员像对待家人一样，真心实意地帮助自己，该案当事人由最初的情绪激动转而慢慢理解并接受案件的判决结果。“看到你们为了我的事一直在努力，我又重新燃起了生活的希望。”当事人在发给赫连建敏的微信中说。

立案庭是一个百人大庭，任务十分繁重。白天赫连建敏要开庭审理案件，晚上她利用下班以后的时间静下心来仔细厘清和分析每一个信访案件。从事信访工作十年来，她每天早上7点多准时到单位，晚上经常工作到十一二点，有时还要通宵工作。虽然她做过多次手术，但工作的脚步却一直没有因病痛而放缓，在社区、在企业、在街道、在学校、在矛调中心，处处都留下了她奔波的身影。在同事们的眼中，赫连建敏是“铁娘子”“拼命三娘”， 有着巾帼不让须眉的责任与担当。“她在工作上是非常有责任心，有领导力，有创造力，从不计较个人得失。立案庭工作职责多，白天特别忙，只能利用晚上和周末的时间加班加点去处理这些信访事件。平时遇到有信访人滞留的话，她总是带领我们信访团队彻夜守候进行化解。她把全部时间和精力都用在工作上。”法官助理刘红梅动情地说。

十年来，为了解决群众反映的问题，无数个夜晚，她以单位为家，在办公室伏案梳理信件，研究法律法规，陪信访人拉家常；为了使上访群众能回家吃上年夜饭，她一次次奔波在岁末寂静的夜色中。“绝大多数上访人来时都是情绪比较激动的，都是不理解的，带着情绪的。作为接访的工作人员，我们必须要有耐心，认真倾听当事人的诉求，仔细分析判断，做好释法析理工作。把每个信访人当作朋友、家人，真心实意地帮助她们解决问题，化解矛盾纠纷，解决信访人的诉求。作为信访干部就要做好桥梁纽带作用，才能把法院的公正判决传递给信访人。”这是赫连建敏对多年信访工作的深刻的体会。

担当作为 为党分忧的“好法官”

信访工作一头是党了解社情民意的渠道，一头是群众利益诉求得以解决的期盼，是社会维稳的前哨，是经济发展的保障。没有鲜花簇拥的热烈，也没有英雄凯旋的辉煌，有的只是群众寻求帮助的渴望，对法律不解的疑惑，甚至是无理取闹时的指责与谩骂。

2011年初，因王某诈骗案，30余名受害人集体上访，在接待过程中，她被围攻、被指责、被谩骂，但她以对党负责、为党分忧的忠诚，用最大的耐心和真诚，跟信访群众面对面释法析理，心贴心沟通交流，经过不断努力，最终将众多受害者的情绪安抚了下来，事情也得到了妥善解决。没有真心的付出，换不来群众真心的谢意，赫连建敏的朴实，让老百姓真切地体会到信访工作者最美的一面。信访人为了表达感激之情，多次以“家宴”形式诚邀，都被她一一拒绝。被拒绝后的信访人在得知她患有心血管疾病的消息后，又到处收集治疗偏方，采摘蒲公英等野生植被，他们只有一个心愿，希望这位为民解难的“铁娘子”、为党分忧的“好法官”能够永远健康，多为人民办实事、做好事。

赫连建敏在母亲眼里是一个不苟言笑、非常孝顺的孩子；在女儿眼里是一个天天忙于工作，对当事人比对自己还有耐心的妈妈；在丈夫眼里是一个“懒惰”、每天把家当做旅馆，早出晚归，加班是常态的妻子；在同事眼里是一个工作使她快乐，永远把集体荣誉放在第一位的女性；在领导眼里是一个不计较个人得失，有着满满工作情怀的干警。多年夜以继日地工作，使得她的身体出现了大大小小的病痛，10年期间做过3次大手术，多次病倒累倒在工作的一线。2018年5月，为妥善处理胡某某信访一案，赫连建敏在身体情况已然到达极限的状态下，依然不顾医生的极力劝阻，毅然踏上了开往信访人居住地的列车。由于疲于奔波，本就确诊为三级运动损伤的左腿终于不堪重负，无法正常行走，但因忙于工作，手术拖至两个月后进行，就此造成了不可逆转的伤害，左膝永远地失去了半月板。考虑矛盾仍未化解，为彻底化解胡某某信访积案，2019年初她再次踏上列车时，她的爱人因脑瘤住进医院手术，而她却没能在床前守候，这也成为她抹不去的愧疚。赫连建敏心脏一直不太好，医生多次建议她住院做手术，因为工作繁忙她一直拖着没做。2021年9月28日，她突然心动过速，紧急被送到医院，在医生的反复劝说下，她做了心脏手术。5个小时的手术过后，等她清醒过来，大夫递给她手机让她给家里报个平安，她却把术后的第一个微信发到工作群里。“她是下午3点做完的手术，晚上就在工作大群里发工作的通知和消息。”同事刘红梅还记得当时的情形。出院后，她仅仅休息了几天就又投入到紧张的工作中，审理案件、出差办案，一刻也没有停歇。因为这份对信访群众的初心和对化解积案的坚持，她失去了很多与家人共享的时光、失去了很多亲朋好友的理解、失去了很多快乐的生活、失去了膝盖里伴随半生的半月板，但是赫连建敏无怨无悔，她动情地说：“半月板可以失去，为民服务的初心不能丢失！”

化解矛盾 平安建设的“守护者”

“天平”别胸前，百姓装心间，责任擎在手，重担扛在肩。在审判席上，她释法说理，定纷止争；在调解室里，她情理法结合、春风化雨。在十年的信访工作中，赫连建敏始终坚持“涉诉信访工作是人民法院审判执行工作的延伸”的工作理念，尽心尽力解决百姓急、难、愁、盼的问题，化解矛盾纠纷，助力平安建设。

多年来，她先后获得天津市“劳动模范”、天津市高级人民法院“人民好法官”、天津市滨海新区“三八红旗手”等荣誉称号，荣立天津市人民法院系统“个人二等功”，被评为天津市涉诉信访工作先进个人。“各级领导对信访工作高度重视，也给了信访工作者许多的荣誉，这是对信访人的肯定，同时也是一种激励。我们要拿出十倍、百倍的努力，继续做好信访调解工作，真正地为老百姓办实事，为党和政府分忧！”赫连建敏的话语中充满自信与笃定。