津滨网讯（记者 刘芸 摄影报道）4月13日一早，汉沽街道下坞村村民崔大叔将一面写有“做实事，暖民心，恩民生，解民难”的锦旗送到下坞村村委会工作人员手中，激动地表达感激之情。

原来是3月28日村民崔大叔找到村委会，情绪激动地倾诉其外甥不赡养母亲的家庭矛盾，村委会司法调解员邵丽丽马上接待并安抚其情绪。这一天还正值辖区核酸筛查，忙碌中的邵丽丽脱下防护服，认真做好个人消杀后耐心倾听村民倾诉。邵丽丽认真分析了矛盾激发点，制定了调解方案，本着态度中立、耐心倾听、寻找突破口，设身处地地为双方当事人着想，尽量避免一家人走上法律程序的尴尬场面。邵丽丽不断耐心开导双方，经过两周几轮耐心调解，双方逐渐互相理解，最终一举解决了该纠纷。

其实这家人的矛盾存在已久，经过这次村委会工作人员的努力，真正达到了“真心换真情，六年积怨一朝化解”的完美结果，挽救了一家人的亲情。