津滨网讯（记者 张智）近日，新村街道网格员在工作中发现民泰里小区4栋一处下水井堵塞，导致居民家中污水外溢，影响了居民群众的日常生活。

网格员第一时间走访该栋居民了解到，由于民泰里4栋1门没有独立排水，下水管道连通的是雨水井，雨水井堵塞造成了家中的污水外溢。排查出问题症结后，网格员积极行动，联系协调物业负责人和维修下水管道人员赶赴现场，经排查发现是下水道被杂物堵塞导致污水无法正常排出。经过两个多小时的作业，维修人员终于将堵塞的下水道清理干净，疏通了排水，解决了居民家中污水外溢的困扰。

“疫情防控期间，社区网格员这么忙，这么辛苦，还不忘为我们解决家中污水外溢的难题，这是带着感情为我们老百姓办实事啊，我们都记在心中了，为网格员点赞！”见到问题快速得到解决，居民高兴地说。（街道供图）