津滨网讯（记者 吕浩 摄影报道）区委宣传部把持续开展“我为群众办实事”实践活动，作为巩固深化党史学习教育成果的重要内容和有力抓手，坚持问题导向，立足群众需求，真心实意为群众办实事、解难题。近日，记者采访了区委宣传部一级科员解雪莹，深入了解她在泰达街翠亨社区入列轮值期间，为社区居民撑起防疫和消防“安全伞”、获得居民点赞的事迹。

“有什么需要我做的，请尽管说……”解雪莹来到社区报到的第一天，就主动承担起给社区居民、商户宣传疫情防控和消防安全知识的工作。五天里，她走访了数十家商户、发放2000余份消防安全宣传单，她“丢掉”平日工作中的“腼腆”，全身心地扑下身子，把社区当作自己的“阵地”，耐心细致地做好每一项工作。 

“咱们这个扫行程码的指示牌，必须摆在明显的地方。”解雪莹刚到社区，就从每处细节查看商户们的疫情防控措施落实情况。她向数十家商户反复强调疫情防控工作的重要性，督促商户落实戴口罩、查验健康码等措施。在核查疫苗接种情况时，社区里的一位阿姨正为手中没有疫苗接种证、又不会使用智能手机而着急，解雪莹主动教阿姨如何使用手机查询疫苗接种情况，解了她的燃眉之急。

解雪莹下沉泰达街翠亨社区时，正值初春季节，天气干燥，草木干枯。由于天气的特殊性，她在社区内发放了数千份消防安全宣传单，提醒居民、商户时刻注意消防安全。在商铺开展消防设施、灭火器材等设备检查时，她逐户检查，仔细核对。遇到存在问题的商户，她立即沟通并督促其整改。在面对不配合、不理解的商户时，她耐心“讲政策”、“举事例”，不厌其烦反复沟通，力促问题解决。 

在解雪莹看来，服务群众需要多走、多问、多关注，不要怕麻烦。五天的社区工作让她深深地体会到，社区是服务群众的“最后一公里”，工作无论再琐碎，也一定要做好。只有用心、用情为民服务，才能真正解决难题，把事儿办到百姓的心坎里，社区无小事。