津滨海讯（记者 田敏）近日，新河街道南河底社区甲一号小区的6栋家属楼居民反映小区下水堵塞，严重影响正常生活，希望社区能够帮助协调解决。南河底社区工作人员在得知情况后立即赶赴现场查看，发现由于脏污汇集再加上多年未疏通导致了堵塞的情况。

了解情况后，网格员及社区工作人员立即进行协商，并通过电话及入户沟通排查甲一号6栋共28户，了解到其中23户同意分摊清掏下水费用，5户空房，四个下水井800元需要每户分摊。经过工作人员与居民沟通商议后，住户表示同意分摊费用。

但由于考虑到该楼残疾人及老年人居多，网格员及社区工作人员随后进行入户收费。“麻烦你们，还要辛苦入户为我们老年人服务。”老人们感激的说道。南河底社区相关负责人表示，社区网格员以后要继续脚踏实地为居民群众办实事、解难事、做好事，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。(社区供图）