津滨网讯（记者 王晶）“三跨三分离”信访事项是信访工作的难点，也是滨海新区信访办推动化解工作重点。日前，来自安徽的徐姓务工人员致电滨海新区高新区管委会信访部门，表示他们90多人的农民工欠薪问题已经解决，大家都拿到了工资，感谢信访部门工作人员的辛勤工作。

原来，信访人徐某等人为某项目做二次结构初装修，徐某等人未与分包单位签订劳务合同。因项目承建单位和劳务分包公司之间工程款结算金额没有达成一致，致使务工人员一直没有结清劳务费。此案信访人徐某户籍地为安徽省芜湖市无为县，务工地为天津市，服务的劳务公司注册地为北京，属于典型的“三跨三分离”案件。

了解到这一情况后，滨海新区信访办立即联系高新区管委会协调高新区建交局、人社局督促开发商、总包单位及劳务分包，主动联系信访人，了解实际情况，做好情绪安抚，推动问题解决。同时，因项目开发商、总包单位、劳务分包均为北京企业，滨海新区信访办立即启动“三跨三分离”信访事项协调机制，联系天津市信访办和国家信访局将此件同转北京市信访办进行协调推动。通过实地对接，主动与事涉地有关部门负责人见面会商，弄清事情的全貌和原委，同时请求对方大力支持、积极配合，为推动问题及时妥善解决筑牢基础。经京津两地多部门协调推动，劳务分包北京正继公司主动垫资，与徐某等人协商一致，劳务欠薪问题得到解决。

坚持以人民为中心的发展思想，千方百计为群众排忧解难，信访部门牵头推动，坚持情理法并用，引导各相关方理清问题积极协作，以化解问题解开心结为工作核心，有效维护了人民群众合法权益，化解了信访突出问题，促进了社会和谐稳定。