中国妇女报全媒体记者 高丽

邵岩 高镰溶

快递小姐姐长年奔波在路上、工作在“云”上，如何让她们感受到家的温暖、城市的温度？

“休息室内有沙发座椅、热饮，还有福利餐食，真是太暖心了。”在天津滨海新区汉沽街后坨里社区，饿了么外卖配送员史春梅会经常来到“妇女之家”歇歇脚，真切感受着“娘家人”的温暖。

“欲组织覆盖需服务先行”，滨海新区妇联在区委组织部引领下，通过走访调研，以“党建连新——骑码进门”专项行动为抓手，成立滨海新区外卖配送行业妇联，同步启动在各开发区、街镇及村、社区成立外卖配送行业妇女组织，构建新区外卖配送行业三级妇女组织架构，为她们开展婚恋交友、心理疏导、爱心助学等特色服务项目，使“妇女之家”“妇女微家”“执委工作室”成为快递行业“滨姐”的温暖之家。

为新就业群体做好暖心服务，是滨海新区妇联坚持用好调查研究这一“传家宝”的生动体现。连续两年，新区妇联在全区系统开展“大调研、大走访、察妇情、办实事”活动。今年在去年调研走访的基础上，重点围绕滨海新区高质量发展支撑引领行动，进一步完善制定《区妇联关于落实大兴调查研究的工作方案暨“党建引领共同缔造·三访三察三服务”活动方案》，坚持面对面找差距，点对点解难题，着力将调查研究转化为推动妇联工作高质量发展的生动实践，推动“访”有广度、“察”有精度、“送”有温度，让广大妇女儿童拥有实实在在的获得感幸福感安全感。

细心三访，“进门槛又暖心坎”

滨海新区妇联紧紧围绕妇女群众的“急难愁盼”和妇联工作的“痛点、难点、堵点”持续深入调研，严格要求全机关参与、全真实体验、全要素覆盖、全身心投入，以保障工作有实效。

通过本次调查研究，关注全区在册生活困难、留守、流动、残疾妇女儿童等重点人群1069人，关注单亲、失亲、矛盾多等重点家庭227户，持续推进婚姻家庭纠纷早发现早化解。

“妇女群众想听什么样的宣讲？”“基层妇联在工作中有什么好的工作经验？”“现在的维权工作难点在哪里？”调研中，每位干部都记录一本“妇情日记”，做到带着问题走访；每到一处，调研组还会向妇女姐妹们宣讲《习近平关于妇女儿童和妇联工作论述摘编》《习近平关于注重家庭家教家风建设论述摘编》《习近平走进百姓家》等书籍，在调研的同时，将党的声音及时传递到妇女群众中间。

用心三察，“看现象又看本质”

调查研究的“准心”是做好妇女工作的“靶心”。滨海新区妇联聚焦妇女群众及家庭所需所盼，科学谋划专题调研选题工作，形成既有“三八红旗手（集体）榜样室”创建、促进女性人才发展、儿童友好社区建设等创新工作调研课题，又有夯实组织阵地建设、构建家庭工作体系、做实维权关爱服务等基础工作调研课题，力求“小切口”剖析“大问题”。

在调研中，得知水猫平台注册有零散务工需求的2000余名女性，区妇联多次组织召开多部门碰头会，成功在水猫平台建立妇联组织，并通过专业培训引导妇女参加家政大赛。该平台的吴秋颖通过妇联组织的培训，不仅在区级家政大赛中获得佳绩，不久前还作为滨海新区参赛选手在市级家政大赛决赛中荣获收纳组优秀奖，开启了有技能有就业的新生活。

贴心服务，“变问题清单为成果清单”

526份《女性领军企业营商环境意见建议的调查问卷》使妇联组织寻找到了破解之策。

针对女企业家在问卷中提出的人才需求、政策需求、培训需求等创业关键要素以及企业在发展过程中存在的困难、问题，新区妇联积极搭建政企沟通平台，定期召开女企业家政策解读会，邀请职能部门针对用好用活政策红利进行政策解读，支持巾帼企业发展壮大。举办女性专场招聘暨企业推介会，吸引50余家重点企业前来招贤纳士。定期开展女企业家互访活动，加强企业间的信息共享，促进深度合作、抱团发展。

除此之外，滨海新区妇联广泛开展家庭教育公益讲座，服务家长学生1.5万人次；开展留守儿童及寒暑假儿童关爱服务，举办各类活动296场次，服务家长儿童4000余人次；救助涉案困难妇女儿童25人，发放救助金18万元。在调研走访中，滨海新区妇联号召全区妇联姐妹，以更加主动的姿态推动解决妇女困难，尽最大努力满足妇女所需所盼，当好妇女群众信赖的“娘家人、贴心人”。