津滨网讯（记者 尹冰晶）近日，天津市住房公积金管理中心大港管理部（以下简称“大港管理部”）深入落实住建部“惠民公积金、服务暖人心”服务提升三年行动方案，聚焦“安心港·馨服务”品牌建设，通过“线上指导”“线下联办”的形式，切实解决辖区企业职工缴存难题，以实际行动推动公积金服务再升级，助力滨海新区打造优质营商环境。

“近段时间，我们在受理窗口业务的时候发现，辖区内一家大型缴存单位的多位员工陆续来到这边申请‘跨省通办’业务。”大港管理部工作人员告诉记者，“他们当时都是申请提取江西省某市缴存的住房公积金。因此，针对这种情况，我们主动靠前，延伸服务，上门调研，实地了解了该企业职工缴存的情况和服务需求。”

通过调研，大港管理部的工作人员发现，该企业在天津市和江西省均有办公场所，但因工作地和缴存地不同，部分职工在公积金使用上存在跨省的情况，因此，办理“跨省通办”和“两地联办”业务需求的职工较多。“对此，我们结合该企业的职工需求，找准服务切入点，在该企业的天津园区通过视频会议的形式连线江西省园区，开展了一堂联通两地的宣讲课。现场宣传申请‘跨省通办’业务的具体流程和注意事项，以及天津住房公积金现行的缴存、提取和贷款政策，解答职工提问50余人次。”大港管理部负责人告诉记者，“我们在宣讲会结束后，还在该企业设立了公积金惠民服务驿站，定期开展服务。截至目前，已为该企业20余名职工通过‘跨省通办’‘两地联办’，办理了住房公积金提取。”

该企业职工小田激动地告诉记者：“实在是太方便了！原本想只能利用出差的机会到江西提取公积金，但这回我在天津就可以申请‘跨省通办’业务，正常提取了公积金，不用‘两头跑’，真是太好了。”

大港管理部该负责人表示，今后，大港管理部将持续在解决群众“急难愁盼”问题上下功夫，将“我为群众办实事”落实到实处，以更加便捷高效的服务举措，为辖区内单位提供精准化“订单式”服务，真正做到“让数据多跑路、群众少跑腿”，不断提升企业职工对住房公积金服务的满意度，以实际行动为滨海新区营造良好的营商环境，助力区域经济高质量发展。（图片由天津市住房公积金管理中心大港管理部提供）