津滨网讯（记者 刘芸 摄影报道）“非常感谢网格员，陪我跑了一天的手续，让我家中恢复了供暖，他们真是辛苦了。”日前，居住在茶淀街道雅安里社区的李大爷感激地说。

李大爷今年搬回雅安里居住时，尝试恢复供暖，但由于复热手续复杂，老人感到十分无助。在网格员得知这情况后，毫不犹豫地伸出援手帮助老人办理各种手续，最终使老人家中恢复正常供暖。雅安里社区的网格员带着李大爷辗转于各个单位，办理各种手续，耐心地向他解释每项手续的具体要求和流程，细心地协助老人填写申请表，让他在这个冬天不会感到孤单。经过网格员的协调，李大爷家中恢复了正常供暖。

社区工作人员表示，在这个寒冷的冬天，网格员用实际行动为社区的居民提供了温暖和关怀。他们不仅解决了老人的实际问题，更弘扬了社区正能量。