津滨网讯（记者 刘芸 摄影报道）“我们这楼道里有呛鼻子的燃气味，你们快来看看吧！”3月23日上午，茶淀街道雅安里居委会网格员在网格群里收到了雅安里5号楼居民的求助。

燃气安全事关千家万户，接到求助后，社区党委立即采取行动，按照应急预案进行多方对接，社区工作人员、物业人员、公租房办公室人员、社区民警迅速赶往现场，并与燃气工作人员取得联系。

到达现场后，工作人员嗅到楼道内确有刺鼻的燃气味，便立即引导全楼居民安全疏散撤离，打开楼道里全部窗户通风以降低燃气浓度，同时配合燃气公司工作人员关闭整栋楼的总燃气阀门。

燃气公司工作人员通过检测仪器锁定了燃气泄漏为一楼一住户，由于雅安里5号楼是刚入住的公租房住户，入住率不高，且漏气的这户属于空房，经过多方共同努力，终于在半个小时后成功排除险情。

“这个时间段关闭总闸，必定会影响居民做饭，需要提前将实际情况告知，然后咱们提速，抓紧找原因。”社区工作人员与物业商议，通过社区微信群发布告知书，公租房办公室利用小喇叭喊话通知，让居民们第一时间了解情况，确保线上、线下两条线均通知到位。处理进度清晰透明，居民的问询有了回应，居民纷纷表示安心、放心。