津滨网讯（记者 王连昆 王帅 摄影报道）当天受理，当天拿证。6月13日下午，天津市轨道交通Z2线一期工程华山道站顺利取得施工登记意见函，为该地铁项目的加快通车奠定了坚实基础。助力大项目、好项目高质量推进，激发企业群众创新创业活力，滨海新区全面启动赋能企业系列活动，通过“一个平台统服务”综合改革，统筹政府部门、行业协会、市场化专业服务机构等资源，为企业、群众提供精准化、个性化、陪伴式帮办代办服务和衍生增值服务，真正实现“一站式”高效、快捷办结所有事。

助企纾困

突破办事难点

滨海新区政务服务中心大厅，全新改造的“一个平台统服务”专区一派繁忙，工作人员在各自负责的赋能专区接待企业、群众。“不为不办找理由，只为办好想办法”，14个大字格外耀眼。

从“一枚印章管审批”到“一个平台统服务”，能办的事情越来越集中，越考验政务服务质量：能否“一站式”高效、快捷办结所有事，是营商环境考量的新标准之一。

从这个月开始，区政务服务中心每月将开展“助企服务日”活动，由区政务服务办班子成员轮流入驻企业赋能服务区，现场集中服务企业，陪同企业全流程办理申报事项，帮助解决企业群众在办事过程中遇到的难点、堵点，同时现场受理、转办、督办企业在营商环境方面的投诉、举报、建议等。

当天，区政务服务办负责人接待了天津轨道交通Z2线的办事人员。针对轨道交通Z2线工程特点以及制约施工许可手续办理的前置因素，区政务服务办群策群力，一起为企业想办法，采取“成熟一段受理一段”“以函代证”等审批模式帮助项目早开工。“当天提交材料，当天拿到施工登记意见函，这个速度确实非常快。如果按照以往流程，从土地划拨手续开始到办理完成施工许可手续最少需要6个月时间。今天是我们拿到的第66个施工许可手续，通过区政务服务办的主动靠前服务，目前项目全线开工率已经达到了85%。”轨道交通Z2线建管部前期办事人员王峰介绍说。

据悉，下一步，区政务服务办将全面开展“审批人员进一线靠前服务”“审批专家面对面服务”等各类活动，由审批专家入驻企业赋能服务区，针对企业在审批过程中关心的问题面对面讲解并答疑解惑，为企业提供专业服务，帮助协调解决服务对象、服务窗口在办理审批服务事项中遇到的问题。

增值服务

集中办结所有事

近日，滨海新区2025年度“一个平台统服务”赋能企业系列活动——公益法律服务讲座在区政务服务中心举行，活动邀请天津东方律师事务所律师为20余家企业现场授课，以“场景化劳动合同管理”为主题，针对劳动合同管理要点、劳动合同解除实务以及试用期管理实务等关键内容展开讲解，并提供一对一公益法律咨询服务。

“以前企业遇到法律问题需要到专业机构咨询，如今来政务服务中心办事的同时还能参加公益法律服务活动，不用到处跑。像人才服务、金融服务都容纳进来，‘一站式’办结的业务越来越多，对企业来说越方便。”天津港轮驳有限公司人事主管赵之卓说。

在有限的空间内，让企业、群众办事更集约、更方便、更高效。今年，滨海新区政务服务中心全新打造企业赋能服务区，内设“招商服务·投资政策”“人才服务·创新创业”“科创服务·知识产权”“法律服务·合规指导”“金融服务·融资对接”“综合服务·助企纾困”等增值服务区域，为企业提供精准化、个性化、全程化的公平普惠新服务，推动各类社会资源要素向“一个平台”汇集，为企业提供集招商、政策、企业开办、项目审批、金融、人才、法律、科技、知识产权、数据合规、信用修复、营商环境问题处理等于一体的一站式综合服务。

区政务服务办相关负责人介绍，中心将组织进驻中心的法律、金融、知识产权等各类服务机构每月至少开展一次专题讲座、政策宣讲等形式的增值服务赋能企业专场活动，重塑全生命周期为企服务新生态。“不仅是线下资源的整合，今年我们在线上增加了相应的模块，为企业提供全生命周期多元服务。”区政务服务办相关负责人说。

据悉 ，下一步，区政务服务中心将持续全面深化“一个平台统服务”改革，聚焦企业群众实际需求，强化跨部门协同联动，依托线上线下相融合的模式，推动更多优质资源向“一个平台”汇集，推动“一个平台统服务”从功能完善向效能跃升转变，推动新区营商环境全面升级。“最大限度降低办事成本，大幅提升企业群众满意度、获得感，通过不断深化改革，有效降低经营主体准入、准营、准建的门槛和成本，激发企业群众创新创业的活力，为滨海新区高质量发展注入源源不断的动力。”区政务服务办负责人介绍说。