津滨网讯（记者 刘芸 摄影报道）2月11日下午，寨上街综合办的电话响起，一位杨女士打来电话，心急如焚地说：“我爱人从山东菏泽回天津，现在联系不上他了，他住在惠阳里社区，我很担心他是不是出事了。”

得到这个消息寨上街综合办工作人员立即安抚杨女士的情绪，并告诉她：“您爱人如果回到住所，居委会一定会排查记录的，我们一定竭尽所能，为您提供帮助。”随后，工作人员一边登记记录，一边迅速和惠阳里社区取得联系。

惠阳里社区工作人员通过查询记录发现，原来杨女士的爱人孙明从老家返城后就居家隔离了。可是他刚一回来自己的手机就坏了。社工们无偿借给他一部手机，由于他没有记住电话号码，就一直没和家人联系上。寨上街办事处马上把杨女士的电话号码发给了惠阳里社区，这才让孙明联系上妻子，报了平安。

为了进一步做好服务工作，惠阳里社区上门服务，为居家隔离的孙明提供了临时网络支持。他家里没有网，社区工作人员就开通自己的WIFI热点，让他网购了手机。电话不方便沟通，工作人员就每天到门口敲门，隔着房门，问孙明需要采买什么东西。“我家的电卡里没钱了”“我家里垃圾需要清理一下”面对隔离群众的需求，惠阳里社区开展“爱心接力”，成立党员志愿者服务队，随时把居家隔离居民的需求迅速转达到社区居家隔离党员服务队，服务队人员马上奔赴商场、市场把需要购买的物品送过来，保障每一户隔离群众生活无忧。