天津港保税区税务局党委:服务多样化 为企业战“疫”提供保障

稿源:津滨网   编辑:严玉霞   2020-02-12 18:25

津滨网讯(记者 战旗)连日来,新型冠状病毒肺炎疫情牵动着全国人民的心。在这场没有硝烟的战“疫”面前,天津港保税区税务局党委积极行动、开足马力,全体党员干部积极想招法、出举措、抓落实,全力优化改进服务水平,以过硬的实际行动为企业战“疫”提供保障,构筑起防控疫情的“铜墙铁壁”。 

为保障疫情防控期间各项工作的平稳有序开展,税务局党委第一时间在智慧党建平台发布面向全体党员的《倡议书》,号召全体党员从自身做起,严格落实疫情防控责任要求,做好个人防控的同时积极投身税务服务工作。党员同志充分发挥先锋模范作用,面对疫情风险,奋勇当先,为纳税人做好业务咨询的解答工作,引导广大纳税人、缴费人通过网上线上办税缴费,进一步减少现场办税次数,避免办税服务大厅人员聚集。建立积极反应机制,税务党员干部全天候接续在线,通过微信群实时答疑、电话辅导等方式第一时间回复并解决纳税人、缴费人的问题和需求,全力做到“有问必答”“随问随答”,全面推行“网上办、不见面”。 

为更好地贡献战“疫”的税务力量,党员干部及时跟进相关企业涉税需求,不断优化改进服务举措,为企业战“疫”提供保障。天津津才医疗器械有限公司主要经营医疗器械批发零售,疫情暴发以来,公司接到了大批量购买口罩、消毒水等医疗用品的订单,急需开具发票。保税区税务局第一税务所党支部在接到电话咨询后,第一时间为企业预约办税,及时办理业务。2月3日上午,该公司的办税人顺利完成了票种核定业务,连声对工作人员表达感谢。天津瑞普生物技术股份有限公司同样得到了来自税务部门的全力支持。该公司为抗击新冠肺炎疫情,24小时不间断进行生产,全力保障防疫物资的供应,并向湖北、内蒙古等地捐赠出累计价值120万元的消毒剂产品,用于支援一线疫情防控工作。随着订单量的急剧增加,发票需求也大幅增长。保税区税务局第二税务所党支部主动联络企业,了解到企业的实际需求,并经过多次协调沟通,及时帮助企业开通了“票e到家”,解决了企业难题。 

疫情防控工作开展以来,天津港保税区税务局党委第一时间联系辖区内的相关企业,建立“一对一”的联络机制,安排专人通过微信、电话等方式及时跟进企业的个性化需求,不断丰富优化纳税服务举措,有力地解决了企业在政策适用、发票办理等方面的实际问题。


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