津滨网讯 

“话务员”兼职忙

“你好，能不能帮我家买一些橘子和一些菜？”“好的，水果蔬菜稍后给您送至家门口，请保持手机畅通，物品送至门口后会跟您再次联系。““你好，能给我送一箱子水和5号电池么？”“您好，家里没有酒精等消毒用品等送一些过来么？”……

汉沽街滨河家园社区的社工高颖左手举着电话，右手在一叠表格上不停地记录着，时不时画个圈，打个勾，做着各种数字和字母的排列组合。埋头记录的高颖通过电话与居民反复核对门牌号、购买物品清单和取送时间等基本信息，还不忘嘱咐居民：“刘阿姨，您今天量体温了？体温正常，好的，取了东西之后不要忘记洗手。”

刚刚完成一轮消杀任务的退役军人王大哥看着忙碌的高颖，嘱咐她：”别弄错了地址。” 高颖笑了笑：“不会的，我写字慢。话务员是真辛苦啊，我现在深有体会。”

疫情防控工作开展以来，这就是高颖每天早晨的“早课”，每天通过微信、电话询问他们身体状况，了解他们的生活需求，根据需求为他们代买生活用品和新鲜的水果蔬菜，并叮嘱他们安心居家隔离，如有身体不适将第一时间跟社区联系。

“送货员”心思细

2月15日清晨，下了一天一夜的鹅毛大雪终于停了，小区的路面上铺满了厚厚的雪，红霞里社区的社工李萍推着采购物品的小推车正准备出门，迎着凛冽的寒风，“送货员”李萍准时上线了。在红霞里社区的疫情防控工作中，李萍负责为6户隔离人员定点配送蔬菜水果和生活用品，她每天推着小推车穿梭在红霞里菜市场和超市之间。在配送过程中，细心的李萍发现，因不能出门，居家隔离人员的生活垃圾只能堆放在家门口。李萍立刻将这一情况反馈给小区物业，物业保洁人员与居家隔离人员协商好，每天固定的时间上门统一将垃圾收走。

居家隔离的佟女士感动的说；“非常感谢李萍和红霞里的社区工作人员，他们对我们的关心关爱，他们对工作的敬业奉献，让我深切地感受到隔离不隔爱的温暖。我们一定会积极配合工作，相信我们一定可以战胜疫情。”

“清洁工”起得早

2月14日清晨，室外气温降到了零下3℃，但是坚守在汉沽街中阳里社区各个卡口的值班人员一刻没有放松，仍然在雪中坚守岗位。

每天早七点来接班的社工站站长李志祥，今天也比平时来得早了许多，他拿起门口的大扫帚开始清理卡口附近和道路两侧的积雪。扫清积雪，交接工作之后，他开始了一天的执勤任务，对车辆进行排查登记，为出入小区居民测体温，片刻不敢懈怠。

李志祥说：“即便因为天气恶劣，来往的车和人比平时少了一些，但是进社区这扇‘门’还是一样要守好，不能疏忽大意。” 

虽然今天的故事来自三个人，却好像他们就是一个人；虽然今天故事的三个主人公，在抗击疫情的一线扮演着不同的角色，承担着不同的任务，他们是“话务员”，是“送货员”，是“清洁工”，但他们有一个共同的名字社工。

这些可爱的社工，肩并肩共同战“疫”，人员登记、测量体温、定时消毒、清扫积雪、铲冰拓路、守望相助、共抗疫情，他们的辛苦付出为我们守住了“最后的防线”。（记者 刘芸 摄影报道）