津滨网讯（记者 张智 摄影报道）“你好，我是刚从外地回来的，我要进行报备……”近期是返津高峰期，向社区报备的电话一个接一个。新村街道民主街社区工作人员发现，除了报备电话，还有很多是居家隔离的居民打来的电话，“您好，近期返津在家隔离，家里的菜没有了，知道社区的工作人员很忙，不想给工作人员添麻烦，有没有送菜商家的电话呀？”

为了给返津居家隔离人员提供方便，民主街社区在提供民生服务的同时，又提前收集了辖区菜市场和菜店的营业信息和联系电话，制作成海报张贴在社区每个登记点位，返津人员抵达社区卡口后，提前就可以掌握便民服务信息，安心进行居家隔离。

“您好，请出示身份证和出入证。”“出入证放车上了，要不我再登记一次，再领一张，可以吗？”记者在民主街社区卡口看到，偶尔也会有居民及车辆忘带出入证的情况。社区工作人员都要反复跟底册信息进行核实。

社区工作人员告诉记者，考虑到前期人和车辆共用一张出入证很不方便，民主街社区进一步细化管理工作，制定了3种不同颜色的车辆出入证，分别是蓝色车辆出入证（租户车辆）、绿色车辆出入证（常住居民车辆）、粉色车辆出入证（临时进入车辆），解决了出入证落在车上的问题，也更直观的对车辆进行辨别。

据了解，考虑到社区居委会与辖区有段距离，民主街居委会还将综合文化中心作为应急服务站和中转站。应急服务站放有日常消毒用的84消毒水、各登记口所需要的登记表、应急药品、音响充电器，还能为值岗人员提供卫生间、热水、泡面等等。在这场无声的战“疫”中，民主街居委会为每一位辖区居民保驾护航。