津滨网讯（记者 马兰 摄影报道）“大娘,您叫什么名字?有家里人电话吗？您家住哪里啊?”3月3日下午2:30，新河街道办事处两名基层工作人员王楚明和马岩焦急地询问着瘫坐在路边的一位老人。

原来，王楚明和马岩二人在自己包保的社区巡查时，发现路边坐着一位老人，来来回回好几次了也不见其离开，便走上前去询问。 

“天气这么冷，大娘一个人坐在马路边这么久，我们觉得肯定有事儿，便过去问问需不需要帮忙。”马岩说。可是，一连问了老人好几个问题，老人都回答不上来。因为地点正好是震新社区仕嘉花园小区附近，王楚明便找到正在卡口值守的震新社区退役军人服务站工作人员齐连群。齐连群一眼便认出，这是早上摔倒后被他扶起的大娘。 

“早上看到老人摔倒了，我便上去将她扶起来，当时老人并未表现出不适，而且自己离开了，没想到她并未走远，还在马路边一直坐着。”齐连群说。得知老人摔倒过，王楚明便开始担心，想到很有可能是摔伤了导致意识不清，又再次询问老人相关信息和身体情况。 

几次询问下，老人有些清醒了，当问到家庭住址时，老人随口说出“珠江里”三个字。得到这一关键信息，王楚明立即打电话给珠江里社区居委会。珠江里社区居委会工作人员张丽娜、冯秋红和社区民警陈黎明立即赶到现场，认出老人确是珠江里社区居民，并迅速帮忙联系到老人的儿子。 

“老人姓孟，今年已经80多岁了，之前也出现过这样的情况，我们都比较挂心，所以也就熟悉了。”张丽娜说。看到老人被家人接走，大家悬着的心才放了下来。对于大家的帮助，老人的儿子表示非常感谢，说道：“幸亏有新河街道，还有社区的这些热心同志在，母亲年事已高，若是没人帮忙，后果不堪设想，真的是太感谢了！”