津滨网讯（记者 韩春霞）辖区单位工作人员发现门口地面塌陷，存在安全隐患，在用手机拍下来并上传至社区“组织在线智慧平台”后，社区党委迅速接收线索，并及时分流，精准核实。很快就有志愿者和物业在线上接单，并迅速对破损地面进行维修。不仅节省了时间，也促进了问题的解决。

记者了解到，在杭州道街北邻里社区，“随手拍”“及时报”深受辖区居民的欢迎。通过“随手拍”“及时报”，居民可以第一时间将发现的小区突发事件、安全隐患、环境卫生问题及辖区居民需要社区协助的事件等，拍照上传到社区组织在线智慧平台。社区党委接收线索后，会及时分流，精准核实，当天对居民反馈的问题进行回复，确保问题查究及时快捷、善始善终。

自“随手拍”“及时报”发布至今，社区党建“组织在线智慧平台”向71名志愿者推送任务，并已核实处理反映的问题线索10余条。据杭州道街北邻里社区居委会书记陈蓉蓉介绍，为进一步拓展社区党建“组织在线智慧平台”服务范围，拓宽居民反馈问题渠道，北邻村社区党委在“组织在线智慧平台”民生服务任务发布中开设“随手拍”“及时报”专栏，任务发布模式从“管理”转变为“服务”，由“发布任务”变成“接受任务”，从主观上帮助百姓逐渐自觉参与到社区管理中，增加居民的主人翁意识，增加居民的责任感与参与感。居民借助“随手拍”“及时报”，不仅拓展了反映问题的路径，还将社区为民服务的时间延展到八小时工作时间以外，弥补了社区为民服务的时段空缺，形成全时段、无缝隙的监督合力。而及时便捷的沟通方式，也将更加便于社区充分了解居民的需求，采取更加精准的解决措施，把工作落细落小落实落地，助力问题的解决。