津滨网讯（记者 韩春霞 报道 何沛霖 摄影）“谢谢小张，还是你做的西红柿炒鸡蛋最好吃！”近日，家住杭州道街治国里社区甘肃路2栋的马大爷一边吃着“红色网格员”张永妍送来的西红柿炒鸡蛋，一边连连称赞。 

记者了解到，马大爷行动极为不便，平日的生活由保姆照顾，而由于疫情阻隔，保姆一时间回不来。社区党委主动送温暖到家里，党委书记张钒特意把自己的联系方式留给了马大爷。不管马大爷啥时候打电话，张钒都第一时间接听，并帮助马大爷解决问题。社区“红色网格员”张永妍在了解了马大爷的情况后，每天都会询问马大爷需要吃什么，并用心去打听物美价廉的饭店，帮大爷买来合口饭菜。细心的她怕饭店炒的西红柿鸡蛋不合马大爷的口味，还特意自己买来食材，在家里做好了给马大爷送过去。社区包片负责人顾克祥多次到马大爷家去看望他，与马大爷聊天谈心，送去了党和政府的一片关怀之情。 

这是杭州道街治国里社区助老服务的一个缩影。记者了解到，治国里社区为老旧小区，情况复杂。社区党委利用“组织在线”智慧平台，设立了为老服务红网格功能模块，并在实际工作中逐渐夯实了为老服务红网格，不断提升“红色网格员”们的协调沟通能力、应急处置能力、心理疏导能力。特别对行动不便的独居老人，由社区“红色网格员”们按片包保到人，每天走访询问，全天候在线为老年人提供生活帮扶和心理安抚，受到老年人的高度好评。 

杭州道52栋的孔大爷孩子住得比较远，张永妍每天都会电话问候。年初疫情较严重时候，孔大爷住在北塘的孩子没有办法赶回来，社区党委书记亲自带领退役军人，帮助孔大爷购买水电费，并自掏腰包为孔大爷购买了方便面、火腿肠，还抽空给孔大爷炒了辣椒鸡蛋。考虑到孔大爷年龄较大、行动不便，张永妍还耐心地教会了孔大爷网上购物，随时把孔大爷网购的物品送到家中。现在，孔大爷与社区工作人员就像家人一样亲，孔大爷经常让张永妍去他家里，或聊聊天，或做了好吃的让张永妍一起品尝。