家政行业回暖 “网淘”保姆日渐风行

稿源:津滨网   编辑:邵华   2020-04-25 20:38

津滨网讯(记者 张广艳)近期,家政行业陆续复工复产。受疫情影响,近期不少家政公司开启“云”模式,更多市民尝试通过手机、电脑来选择家政服务,家政公司线上业务营收占比逐步上升。

记者采访中了解到,在疫情倒逼下,家政行业正加速将培训、面试、签约以及付款搬到线上,开启“云”模式。与此同时,保洁、保姆等服务订单在线签约率逐步增多。且以月嫂、照顾老人的刚需为主。

新区一家政公司负责人表示,目前公司创新线上服务模式,推出线上服务,线上订单增加三成以上。“雇主和家政服务人员在家通过手机就能彼此沟通。”58到家相关负责人告诉记者,疫情防控期间企业迅速调整业务和产品,加速推进家政服务在线闭环系统的上线,将线下业务切换为线上。线上闭环系统已打通,覆盖服务人员的在线培训、在线结业、在线更新简历、在线找工作,以及雇主在线查看简历、三方在线视频面试、在线远程签单及在线付款等一整套家政服务交易系统。“目前天津地区业务逐渐恢复,由于打通在线化家政服务交易闭环,很多客户通过在线三方面试提前跟家政人员沟通。保姆、月嫂、育儿嫂预售订单较多,优质家政人员多数被预订。订单量正逐步回升到往年正常量级。”

记者在一款家政手机小程序上看到,市民在填写需求后,平台将匹配家政人员,并进行在线视频面试和签约,并完成支付交易。“没想到通过在线的方式也能找到合适的保姆。”市民何女士近日通过家政网络平台预约到保姆。“疫情防控期间不方便到家政门店实地查看。不过,现在通过手机也能面试保姆,很方便。”何女士表示。


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