■ 海声

良好的营商环境就是生产力。“良好”的底色是什么？是企业的满意度，是群众的获得感、幸福感、安全感。“不为不办找理由，只为办好想办法”，这个庄重的承诺，饱含着对百姓的深厚情怀。从树立“民有所呼，我有所应”的理念，到践行“不为不办找理由，只为办好想办法”的诺言，贯穿其间的，正是以人民为中心的发展思想。

改进服务就是改善民生。比如，新区机构改革特别是“一制三化”审批制度改革，就是冲着“便民惠民”来的。许多与群众需求息息相关的政务服务事项下放到街镇社区，审批减事项、减材料、减环节、减证照、减时限，推行马上办、就近办、网上办、一次办、全区通办、应办尽办，让群众在经商、就业、求学、就医、养老、办理社保等诸多方面，切实感受到了便捷、便利。又如，疫情防控期间，以党建为轴心，依托科技化支撑、网格化治理、人性化服务、多元化参与的“一轴四化”服务模式在新区全面推开，“红色网格”为确保群众安全健康、恢复生产生活秩序搭建了帮扶桥、织密了防护网，赢得了群众的信任与支持，凝聚了新区建设人人参与、共同缔造美好家园的强烈共识。

群众利益无小事，一枝一叶总关情。从“战区制、主官上、权下放”到 “基层吹哨，部门报到”，新区基层社会治理机制的创新、力量的下沉、水平的提升，筑牢了民心之稳，夯实了大局之稳。“解决地铁施工噪音扰民的对策有哪些？”“遇到农村集体经济成员资格认定将如何解答？”“针对医患矛盾纠纷，需要做哪些调处工作？”近日，按照全市总体部署，新区建立了区街两级社会矛盾纠纷调处化解中心，聚焦难点、把握痛点、打通堵点，解决群众的烦心事、操心事。这些看似鸡毛蒜皮的小事、琐事，对于每个家庭、每位群众个体来说，可能就是天大的事、绕不过的坎儿。群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应，是对“不为不办找理由，只为办好想办法”践行成果的检验。

解决群众困难，要不怕百姓占便宜，勿以善小而不为。想方设法在“办成事情”上下功夫，把“解决问题”作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的“金钥匙”，就是对人民至上的最好诠释，也是推动新区高质量发展、建设宜居宜业美丽新城的最大底气。