津滨网讯（记者 张智 摄影报道）7月7日一早，塘沽街道北仑里社区的小广场上又热闹起来，磨刀、理发、水电维修等十余个便民服务台一字排开，居民们在不同的志愿服务项目间来回穿梭，有说有笑。

82岁的居民陈德明家里有一个凳子腿松了，他来到木工修理服务台，志愿者现场就帮他预约了上门维修。老爷子满脸是笑。

这是塘沽街道新时代文明实践所通过“微实事广场”项目服务百姓民生的真实写照，不仅服务项目全部免费，而且还支持“点单”“预约”，真正把便民服务送到百姓身边，让新时代文明实践志愿服务走进百姓心里。

“微实事”服务“大民生”

“微实事广场”之所以如此火爆，和服务项目的设置密不可分。记者看到，现场共有义诊、理发、磨刀（磨剪子）、衣物缝补、木工修理、水电检修、下水道疏通、口腔检查、法律咨询、婚恋咨询、疫情咨询等十余个服务台，服务内容紧扣民生所需。

在磨刀服务台前，两组志愿者同时开工，等待服务的居民已经排到了20号。“‘微实事广场’太暖心了。我刚刚剪了头发，又磨了刀，一分钱都没有花，这才是真正的便民、惠民。”体验了“微实事广场”的服务后，70岁的居民张宝华竖起了大拇指。

   在塘沽街道工委书记邓大为看来，“民生”常常体现在细节上。这座城市如何？政府服务如何？生活在其中是否幸福？这些问题的答案，老百姓会从生活中的点滴获得，从一件件民生实事中获得。民生无小事，枝叶总关情，一些看似普通、常见的“小事”，其实是老百姓感受最直接、最深刻的“大事”。保障民生既要在宏观层面上抓好“大民生”，更要从细微处入手，做好“微实事”。只有挖掘群众最关心、最直接、最现实的民生问题，解决事关群众日常生活中的突出问题，才能让群众看到新变化、得到新实惠、感受到幸福触手可及。

“‘微实事广场’公益项目就是要聚焦百姓的‘急’‘难’‘愁’‘盼’，着力把居民日常生活小事当作大事、要事来办，把便民服务送到百姓心坎上。”邓大为说。

百姓“点单”幸福感提升

记者注意到，活动现场专门设置了“问需服务台”，志愿者正在征集居民的需求和建议，并针对百姓需求，量身定制“服务菜单”。

80岁的房云秋大娘家住北仑里小区6栋，最近家里的电灯出现故障，孩子不在身边，她正为换灯而发愁。没想到在“微实事广场”登记了自己的需求，现场的新滨海义工协会志愿者就来到老人家中，短短几分钟就解决了问题。

68岁的王秀敏是新城家园社区的一位独居老人，没有退休金，老伴也在几年前因病去世，她面临着经济和心理上的双重压力。了解到她的需求后，塘沽街道新时代文明实践所协调社会组织对其进行帮扶。日前，新滨海义工协会志愿者上门对王秀敏进行了慰问，给她送去了水饺、蔬菜等生活用品，同时考虑到独居老人精神上的孤独，新滨海义工协会还将安排志愿者加密关怀的频次，定期上门走访。

“自从结识了这些志愿者，感觉生活了增添了几分色彩。”王秀敏说。

文明实践“虹吸效应”显现

在新时代文明实践活动“虹吸效应”的催化下，塘沽街道辖区志愿者越来越多，社会组织也更具活力。

新城家园社区居民任羽就是在“微实事广场”项目的带动下，加入到志愿者的行列中。任羽告诉记者，之前其母亲家的门锁坏了，抱着试一试的态度在“微实事广场”进行了登记。没想到当天，新滨海义工协会的志愿者王晓龙就带着工具来到家中，忙活了一个多小时，修好了门锁。然而，没过几天，家中另一个门锁也坏了，任羽又联系了新滨海义工协会，结果又是王晓龙冒着酷暑上门维修。

“服务分文不取，而且还随叫随到，让我十分感动。”就这样，在王晓龙的感召下，任羽也带着儿子一起加入新滨海义工协会，参与到塘沽街道新时代文明实践所的活动中来。不到一个月时间，母子二人已经参加了卫生清整、文明健康骑行等五场活动，用实际行动传递温暖、传播文明。

“我们在开展服务的基础上，也会吸纳更多的居民成为志愿者。通过这种形式，带动更多人参与到新时代文明实践活动中来。” 塘沽街道新时代文明实践所筹备组负责人邢温连说。

织就一张网 服务10万人

据介绍，目前，“微实事广场”项目已在塘沽街道辖区的6个社区陆续启动，每月7日、17日、27日，分别在北仑里社区、新城家园社区、朝阳楼社区开市，每月10日、20日、30日，分别在紫云园社区、贻芳嘉园社区、馨苑社区开市。

邢温连告诉记者，分布在各个社区的“微实事广场”将发挥以点带面的作用，织密塘沽街道便民服务网络，服务辖区居民。下一步，塘沽街道还将总结试点经验、细化服务，让每一个社区都有专属的“微实事广场”和便民服务日。

今年塘沽街道新时代文明实践所将依托“微实事广场”、“文明促进1+1”塘沽街道全民文明促进行动、“我爱滨海，我为文明代言”系列文明实践活动等品牌活动，引导更多社会资源向社区倾斜、更多市民参与志愿服务活动、更多服务项目送到市民身边，将实践所打造成为社区思想建设的“主阵地”、文化建设的“主战场”、文明传播的“主渠道”。