稿源:津滨网 编辑:严玉霞 2020-08-12 15:48

津滨网讯(记者 张广艳)记者12日获悉,近日,东疆组织开展窗口服务工作会,部署企业服务月系列活动,打造“亲清”新型政商关系的第一服务方,确保惠民惠企改革举措落到实处,进一步优化东疆营商环境,服务区域高质量发展。
会议分析东疆窗口服务对照营商环境评价指标存在的差距,强调要严格执行“只说YSE不说NO”的服务标准,为企业提供“专家+管家”式服务,主动站在企业角度思考问题,想方设法解决企业诉求,切实提升企业办事便利度和满意率,将“我就是营商环境、我代表天津形象”“不为不办找理由,只为办好想办法”的服务理念落实到办事服务中去。
同时,按照相关工作安排,东疆将8月作为企业服务月,积极开展相关系列活动。目前,已着手采取召开政策宣讲会、“疆企汇”政企特色系列沙龙、企业座谈会、发放明白纸等方式,让企业了解东疆优化营商环境和推进企业复工复产相关政策举措。通过走访调研、上门服务等多种形式,深入企业,掌握企业情况,从服务企业的角度加强沟通,主动了解企业困难,帮扶协调解决问题。
下一步,东疆将通过发放问卷、明察暗访等方式加强大厅管理和巡查力度。围绕与东疆企业服务关联度高的重点评价指标开展营商环境自评工作,通过自查问题、自督整改的方式实现“以评促改、以评促管、以评促发展”,树立“荣辱与共、利益相关、共同缔造”的观念,打造东疆“办事效率高、服务体验佳”的营商环境。