稿源:津滨网 编辑:刘阳 2020-12-10 21:29
津滨网讯(记者 李婷婷 报道 李超 摄影)“二楼住户卫生间漏水严重,需要社区进行处理。” 12月9日一大早,海滨街道新盛社区“滨海百姓需求”线上平台发出了提示音,原来是社区居民高女士发出了需求信息。接到需求后,社区工作人员第一时间在党建红网格发布委派“任务”。由于5号楼2楼住户情况比较特殊,社区委派社区党委书记、社区党委副书记、社区民警、物管员以及物业工作人员进行接单。

接到任务后,社区召集相关接单人员,召开了大党委联席会,会上由社区党委书记给大家汇报了2楼住户情况。2楼住户因精神疾病一直住院治疗,其监护人在外地居住,不能现场处理,目前委托社区进行处理。大家商议后决定,由社区民警找专业开锁公司开锁,并由社区民警、社区工作人员及物业人员三方共同解决问题。在三方的见证下,开锁公司对二楼住户开了锁,随后,工作人员对现场进行了查看,发现卫生间的总开关失灵,水盆的开关损坏,一直在漏水,工作人员购买了闸门进行了更换,漏水事件最终得到圆满解决。



记者了解到,组织在线上线以来,新盛社区以党建红网格为依托,整合社区资源,推动社区任务管理与区网格中心紧密连接。“通过线上平台,我们社区工作人员精准对接百姓需求,按需解决居民烦心事,全力助推‘小事不出社区,大事新区统筹’的基层社会治理新格局。”该社区党委负责人介绍。