津滨网讯（记者 战旗 张惺卓）“年关将至，感谢第三稽查局税务干部雪中送炭，与时间赛跑，帮助我们在年底前成功退税七千多万，极大缓解了企业资金压力。”12月22日，中海油田服务有限公司负责人刘经理将一面印有“护苗促发展 服务暖人心”的锦旗送到天津市税务局第三稽查局，对税务干部提供的“管家式”服务表示了高度赞扬和诚挚感谢。

据了解，中海油田服务有限公司主要从事石油和天然气开采及辅助性活动。今年，油价下跌又加上疫情冲击，企业资金出现缺口，现金流紧缩，亟需退税款项进行资金周转。但因其涉及稽查在查案件不能按照规定正常办理退税。第三稽查局在确定企业符合退税条件后，坚持急事急办、特事特办原则，尽最大努力帮助企业在短时间内成功申请退税优惠。

“压缩办案时间，让纳税人少跑腿”

由于中海油田服务有限公司涉及发票协查线索复杂，检查组人员加班加点清点资料、复核税款、撰写报告，仅用不到一周时间就完成了稽查环节全部流程。在检查过程中，第三稽查局深入落实“非接触式”办税要添力要求，积极推进“网上办”“线上办”，不断拓宽“邮寄配送”资料范围，在线倾听企业诉求，让“少走马路”“在线互动”成为常态，在方便纳税人的同时提高了稽查办案效率。

 “优化‘管家式’服务，让纳税人尽享实惠”

在补缴税款环节，因该企业在系统中操作失误，导致案件无法办结。检查组干部主动提供“管家式”服务，一边安抚企业情绪，一边争分夺秒帮助企业联系征管单位，弥补企业操作失误，更正完税凭证。最终，在检查组的帮助下，中海油田服务有限公司顺利完成了7396万元的增值税留抵退税，解决了资金周转难题，充沛了营运资金。

今年以来，在持续推进“便民办税春风行动”，不断优化营商环境的背景下，第三稽查局聚焦“四力”举措，认真落实减税降费优惠政策，全心全意为企业纾困解难，用优质服务提升纳税人满意度和获得感。

“这面锦旗是对税务干部为企业排忧解难的感谢，更是对我们工作的鼓励和鞭策。”该局相关负责人表示。下一步，第三稽查局将继续提高稽查办案效率，提升“管家式”服务质效，唱响“便民办税，温暖纳税人”主旋律，积极为企业发展营造良好的税收环境。