津滨网讯（记者 刘芸 摄影报道）“作为棚改片区的遗留户，本来就怕这三两户，社区就不管了。没想到，社区啥事都帮我们老百姓想在前面，都解决了，真是太温暖了。”日前，茶淀街道三明里社区居民张子强特意来到居委会表示感谢。        

自党史学习教育开展以来，三明里社区党委将党史学习教育与为群众办实事相结合，认真落实“四个走遍”主题调研活动，走进一线“零距离”察民情、听民意，摸清群众所思所想所盼。把“我为群众办实事”作为党史学习教育的实践课堂，用脚步丈量民情用眼睛发现问题，着力解决居民的困难事、烦心事，切实把温暖送到群众的心里。

棚改工作开展以来，多数原住居民已实现乔迁新居，但仍有部分居民由于种种原因，未完成棚改手续办理，一段时期内需要在棚户区旧居内继续居住生活。对于这部分遗留居民，社区工作人员，通过大量入户走访了解到，很多很多留守居民心怀忐忑，怕棚改后自此无人问津。然而，社区的关爱没有被棚改区的高大栏板挡住。三明里社区定下了棚户区的服务准则是让棚户区留守居民切实感受到：户减少，服务一点不能少，人口降，生活品质不下降。

照亮家门暖人心

虽然社区仍然坚持督促，物业服务企业保障棚改区内住户及周边道路卫生整洁，但多数房屋的拆除，还是让周边道路两侧布满各类砖石。为了排除隐患，社区工作人员定期检查棚改区内路灯情况，听取群众意见中，发现有路灯不亮的情况时，居委会立即向市政部门进行反应，跟踪问题进展直到得到解决，以免棚改区内群众，由于夜间照明不佳，造成伤和出行不便。

公厕洁净保品质

接到群众反应，棚改区公厕近期清扫水平下降。社区立即联系厕管所，问明原因，由于棚改区拆除工作造成了公厕内自来水管断裂和水表破损，从而影响了日常清理维护。为不影响居民生活使用，社区第一时间向自来水公司进行报修，在供水到位后再次联系厕管所进行彻底冲刷、清扫。短时间内使棚改区公厕环境得以恢复，保障了棚改区居民的正常生活秩序不受影响。

常态巡查护周全

在社区定期常态巡查中，社区工作人员排查发现三明里棚改片区大面积铁制井盖丢失，严重影响周边居民的人身安全。社区果断报警并立即组织摸排，查访掌握隐患情况。居委会第一时间通知剩余居民，出行注意避开缺失井盖的路段。同时联系施工方加速完成井盖安装工作，保障棚改区居民的出行安全。

通过居委会发现问题、反应问题，公安，市政，厕管所，自来水公司等社区共建单位“红色服务”带头人现场办公，就地查找并解决问题。棚户区居民们看在眼里，激动地说：“社区没有因为我们身处棚改区而把我们遗忘，反而对我们加倍关心，让我们的家没有因为棚户区改造而失去温暖。”

通过社群互动，一件件“小事”的妥善解决，一桩桩有温度的暖心服务，扎根于心，服务于民，在润物细无声中增强居民的获得感、幸福感和安全感。