津滨网讯（记者 刘芸 摄影报道）“辖区里有年龄较大的独居老人，大家在平时巡逻的时候，要顺便去走一走，看看有什么可以帮老人解决的。”连日来，汉沽街道下坞村村里开例会的时候，都会叮嘱村委会的巡逻队员们做好这项工作。下坞村自开展“我为群众办实事”以来，更加注重主动发现问题、自觉寻找问题、及时解决问题。

下坞村网格员在进行日常网格巡查时，有村民反映家里厕所水箱坏了。网格员接到反馈马上前往现场查看，并立即联系村委会相关工作人员前来检修。工作人员检查后发现该厕所水箱有多处问题，不仅冲水按钮损坏，底部还有漏水现象。为不影响村民日常生活，确保厕所正常使用，工作人员与该户村民沟通后立即为其免费更换了全新的冲水箱，并调试至可正常使用。本次为村民修理厕具，从接到反馈问题到解决问题，整个流程仅仅用了半个小时。

“太感谢你们了！有问题立马来解决，速度真快！还给我们家换了新水箱，真好啊！辛苦你们了！……”村民握着工作人员的手，不断感谢着。

村里的老人孙明发，子女都在外地工作，网格员在巡查过程中，发现老人家有漏水、灯光昏暗等问题，立即化身“水电工”，带着新购置的工具帮助更换家里老化的设备，水管不漏了，灯管更亮了，孙明发高兴地说自己这是多了个孩子啊。