津滨网讯（记者 王连昆）近年来，区政务服务办多措并举，实打实干事创业，打造优质营商环境，助力各类大中小企业扎根“滨城”，茁壮成长。

近日，埃克森美孚（天津）石油有限公司（以下简称埃克森美孚公司）为新区政务服务办送来锦旗，对新区政务服务办打造优质营商环境，助力企业发展表示感谢。企业同时表示将加大在滨海新区的投资力度，全力扎根新区继续发展。

埃克森美孚公司坐落在南疆石化港区，2020年7月，企业调整备案申请，打算新增一条1升润滑油灌装生产线项目。但是按照相关文件要求，新建石化化工项目主要向南港工业区聚集，临港经济区化工区和大港石油化工区除提升改造项目外，原则上不再安排新建项目。埃克森美孚公司了解到该政策后，对于能否备案有很大的顾虑，但是增加1升润滑油灌装生产线，适应当前市场需求又是公司当务之急，这让企业犯了难。

企业将问题反馈给了区政务服务办，区政务服务办立即开展项目的前期研判工作，经过与各相关部门联同“会诊”并与市发改委电话征询意见，一致认为该项目可以突破现有政策，虽然属于石化项目，但是该项目未进行炼化生产，只是单纯的罐装工艺，生产区域不变、用途不变，并未涉及危险化学品，项目落地对于企业经济发展有极大的促进作用。各部门达成一致意见，只用2个小时就完成了该项目的备案工作。

同时，为加快项目进度，为企业争取时间，区政务服务办在审批过程中，全程跟踪，指导环评单位加快报告的编写工作。同时邀请埃克森美孚公司、环评单位和相关专家先后召开三次线上技术交流会，疏通环评报告的难点问题，有效压缩了环评的编制时间。此外还采取网上申报、邮寄材料、网上评审等方式，实现不见面审批，帮助企业办理审批手续。

急企业所急、想企业所想的服务意识，打动了埃克森美孚公司，给公司高管留下了深刻印象，一次优质服务，带来了持续投资！

2021年初至今，区政务服务办为中国石化天津公司、国网天津市电力滨海公司、天津国投津能发电有限公司、华电集团、龙源电力集团、国家管网集团天津分公司等十余家大型企业提供优质政务服务，总投资额近65亿元，涉及天然气管道工程、新能源建设、化工行业升级、农畜牧业等行业，得到企业的一致好评。

党史学习教育活动开展以来，区政务服务办深入践行“我为群众办实事”实践活动，全力推动项目全流程高效审批。

“专业服务”，让企业咨询更放心，区政务服务办通过会诊、函询、电话征询等方式，提供专业、优质、无差别的事前指导，确保每一个项目从立项到落地符合政策要求。同时加强日常沟通联系，随时可启动帮办代办模式，让企业安心发展无后顾之忧。

“靠前服务”让企业办事更省心。区政务服务办提前介入主动帮扶，咨询阶段一次性梳理告知全流程时间节点“路线图”，及时回应企业诉求，针对不同情况制定最优化的审批方案，提高审批效率和质量。

“责任服务”让企业发展有信心。区政务服务办充分发挥“只为办好想办法”工作理念，创新审批方式支持新材料、新技术项目落地，本着对企业负责、对项目负责、对新区负责的原则，联合相关部门共同“会诊”研判，为企业指明路径、排忧解难，提振企业扎根“滨城”发展的信心。