我为群众办实事 | 态度、速度、温度 寨上街道解决居民的烦心事很有“度”!
稿源:津滨网 编辑:李若怡
2021-05-24 18:51
津滨网讯(记者 刘芸 摄影报道)日前,家住寨上街道东风里北小区21号楼1单元的居民遇到了烦心事,住在顶楼的居民家里出现了屋顶漏雨现象,直接造成室内内墙损坏,给生活带来极大不便。居民通过在组织在线“百姓需求”向社区派单,寻求社区的帮助。
接到“派单”后,东风里社区工作人员来到东风北里小区,进行现场勘查。经调查发现,在2017年的临街环境整治工程中,21号楼加盖了坡屋顶,然而今年已经过了保修期,施工队不再负责维修。物业公司也不再负责该楼的楼顶整修工作,自行整修对于居民来说十分困难,这就成了21号楼居民心中的大难题。
为妥善解决居民的生活及安全问题,了解情况后,社区研究维修方案,并联系了新区城管委施工队,对21号楼楼顶进行维修。很快,21号楼屋顶漏雨水情况已全面完成修复工作并焕然一新,居住在顶楼的居民们得知屋顶已被完全修好后非常高兴,纷纷表示“社区真正为民办实事, 把居民的困难放在了心中,反映的问题能迅速解决,我们非常满意。”
东风里社区依托组织在线“百姓需求”,深入开展“我为群众办实事”实践活动,为群众办实事、解难题。不断寻找社区治理和居民服务方面的难点问题,积极寻求解决办法,不断增强群众的获得感和幸福感。