津滨网讯（记者 韩乐扬）一年一度的电商年中大促“618”即将全面开启，大家熬夜看直播付定金开心购物的同时，骗子们也准备“大干一场”，所以大家在“剁手”的同时，一定要提高警惕，谨防冒充客服类诈骗陷阱。

近日，市民王先生就遭遇了冒充客服的诈骗。原来 ，在“5·20”前夕王先生为了哄女友开心在某电商平台上购买了一支大牌口红。然而5月19日上午，王先生突然接到一通电话，电话那头自称是电商平台的客服，说王先生的订单出现了问题，需要对王先生的账户信息进行核实，如果王先生不配合的话，商品将不能发货。为了能让女友在“5·20”当天收到礼物，王先生轻信了对方的话，按照对方的指示一步一步将自己的银行账户信息、密码、验证码等信息告知了对方，最终被骗1000余元。

不过家住滨海新区的李女士就要幸运的多，她同样也是遭遇了冒充客服类的诈骗，但是由于她接听了滨海“96110”的电话，滨海公安通过电话教育劝阻，成功帮助她认清了骗局，避免了经济损失。

今年4月，李女士在某电商平台上给孩子购买了某品牌的润肤霜，收货后不久就接到了自称客服的电话，电话里对方称李女士购买的润肤霜有过敏问题，要给李女士退款。李女士轻信后就添加了“客服”的QQ，聊天的过程中，对方将一个二维码发送给李女士，让李女士扫描退款。正在李女士按照对方指示操作到输入银行卡马上要上传身份证的紧急时刻，“96110”电话打入。

民警告诉李女士这是典型的冒充客服类诈骗，劝阻李女士不要相信对方的话并立即停止一切操作。经过民警的电诈防范教育，李女士恍然大悟，终止了操作，银行卡中的2000元没有被骗子转走。

警方提示：购物节期间，各类冒充电商客服的诈骗多发，接听到此类电话，一定要先与官方核实，如在短时间内无法联系到官方客服，也不要轻易转账或者进行涉及资金的任何操作，一切行为要待与官方核实清楚后再做考虑。同时，如果您收到“96110”的电话，证明您或者您的家属正在遭遇电信网络诈骗，请一定要接听！（新区公安局供图）