津滨网讯（记者 果琳 通讯员 王子航 摄影报道）“您好，我们是东环路派出所民警，您办理的居住证已经制证完毕，考虑到您白天工作不在家，现在我们给您送来了。”“太感谢你们了，我还想着白天工作没时间到警务室去取，现在你们给送来了，服务太到位了。”这是近日在新港街道观潮苑小区一户居民家中的对话，也是滨海新区公安局天津港分局东环路派出所听涛苑警务室民警日常工作中的一幕。

据了解，自今年3月以来，东环路派出所听涛苑警务室积极实践“我为群众办实事”理念，立足窗口服务、认真钻研业务，扎实开展工作。期间，有群众反映因为工作时间冲突，不能及时领取居住证，给工作、生活带来不便。得知此问题后，社区民警和所领导通过走访、研究，推出“一证三单”送上门工作机制，即针对部分居民白天上班家中无人的情况，将居住证、防范电诈宣传单、消防安全宣传单、安全防范宣传单错时送到居民家中。截至目前，共开展服务16次，入户16家，为16名居民送上了居住证。

民警上门服务

民警上门服务

东环路派出所通过出台贴心服务政策，顺利打通服务群众最后一公里，切实做到了“我为群众办实事”，获得了辖区群众的一致好评。