津滨网讯（记者 赵伟 摄影报道）“推出这样一个小程序实在太好了，百姓有需求都可以在上面点单，既方便，又高效！”后坨里社区居民郑先生介绍说，自“百姓需求”小程序上线后，群众反映的很多问题都得到了解决，这项服务也受到了广大居民的高度赞许。

8月17日，永安里居民郑先生通过“百姓需求”小程序反应六号楼南侧垃圾围档内因存放物业垃圾车，气味难闻蚊蝇滋生。后坨里社区接到需求后，马上联系汉沽街道办事处负责人协调物业，转移了垃圾车并对垃圾围挡内的堆物进行了彻底清理，解决了居民的燃眉之急，美化了社区环境。

据了解，“百姓需求”小程序，通过“群众点单、政府派单、志愿者接单”的形式，将“精准滴灌式”志愿服务与线上服务相融合，真正做到了打通服务群众的“最后一公里”。

自组织在线“百姓需求”功能上线以来，后坨里社区全员学习扎实掌握，并向社区居民全面宣传，提高“百姓需求”小程序在社区居民的使用率。汉华世家的居民吴女士通过“百姓需求”自述家中插座坏了，买了新插座，但是不会安装，影响使用电器，求助居委会协调电工帮忙安装。网格员马上到居民家中，查看情况，为居民安装好了插座，并嘱咐居民安全用电。后坨里社区居民通过“百姓需求”反映社区下水井盖存在安全隐患。后坨里社区立即安排工作人员联系维修队伍，对下水井盖进行维修，设置警示标志，避免群众受伤，保障了社区居民安全。

“群众事无小事，无论线上还是线下，后坨里社区党委坚持绝不让群众多等一分钟，小事化解在基层，大事立即上报，为群众寻求最佳解决办法，切实实现‘民有所呼 我有所应 民有所求 我有所为’。”汉沽街道后坨里社区负责人说。