津滨网讯（记者 王绮妍 报道 杜峰 摄影）近日，杭州道街道芳园里社区网格员吴连刚接到居民来电，反映邻居频繁发出响动，噪音扰民。接到电话后，吴连刚立即根据社区警务和网格化服务管理“四联四合”机制联系社区民警，一同入户进行采证。

在杭州道街道唐山里社区，网格员石松接到了居民李阿姨的电话，李阿姨说：“家里的水管阀门坏了，买来了配件，但是不懂得如何安装。”石松接到诉求后立即来到李阿姨家中协助安装水管阀门。

在杭州道街道无论大事小情，“有事就找网格员”已经成为了居民的习惯。一直以来，杭州道街道网格员坚持以“我为群众办实事”为宗旨，小事自行办，大事立即上报办，充分利用网格化管理的快速流转通道和“九全”“四联四合”等务实有效的工作机制，想居民之所想，急居民之所急。正是这样的办事作风和服务态度，赢得了居民的信任，让网格内“办实事”形成了有效的互动机制。

下一步，杭州道街道网格中心将充分发挥网格化管理的先进理念，提升管理水平，提高网格员专业素养，切实服务网格内居民，“小小网格员，服务大民生”。