津滨网讯（记者 韩春霞 摄影报道）近日，新北街道欧美家园社区党委积极践行“我为群众办实事”主题实践活动，制定了《“爱心点名”行动实施方案》。

据欧美家园社区相关负责人介绍，欧美家园社区独居老人、空巢老人居多。针对该特点，欧美家园社区党委为着力于解决居民群众最关心、最直接、最现实的各类民生问题，确保打通为老服务最后一公里，组织党员、网格员、居民代表约30多人齐聚便民议事小广场，开展“金点子”社区为老服务项目征集座谈会。会上研讨出了《“爱心点名”行动实施方案》，并在辖区全域推行。

志愿者看望慰问辖区老人

记者了解到，所谓“爱心点名”行动，是指先由居委会摸清小区内“孤老困”人员情况，建立包括每个人员基本情况、家庭成员、健康状况等信息的“一人一账”，并把“孤老困”进行精细化分类，针对他们提出的“微心愿清单”，梳理汇总为“爱心点名”志愿服务内容和服务清单。志愿者除了上门对高龄独居老人进行“点名签到”外，还将向孤老、高龄及其他需要关心关爱的人群提供日常服务和紧急特殊服务。

前不久，社区志愿者、物业工作人员程学敦在对独居老人马奶奶进行每日例行“点名”并帮马奶奶检修房屋漏水情况时，多次敲门却没有人响应，拨打电话也无人接听，便立即和其家属联络开门进屋。开门后，大家发现马奶奶摔倒在厨房，因此迅速拨打了120将老人送至医院，使老人及时得到了救治。来自志愿者的及时帮助让马奶奶及家属感动不已，为社区服务点赞。