7日一早，大雪纷纷扬扬，考虑到租住在社区的独居老人吴春生，在社区值班的工作人员杨久藩很不放心，于是她和网格员陈爱玲立即来到吴大爷家中，了解他的生活情况，为他送去雪日里的温暖。

吴大爷今年年近80岁，老人长期一个人居住，身边没有一个人能照顾他。为了确保老人生命安全健康，居委会积极响应区街帮扶政策，不定期对老人进行走访，询问老人情况，帮他解决生活上的难题。

杨久藩和网格员陈爱玲冒着严寒来到困难老人的家中，了解老人的生活情况。得知老人没有开水喝，二人到单位煮好了一壶开水又给老人送去，并嘱咐老人雪天不要出门，注意保暖。在老人家中，二人与老人亲切交谈，了解他的身体状况，及近期的实际困难，并贴心叮嘱他注意防寒保暖，有困难可以和社区工作人员及社工联系。吴大爷对于工作人员的慰问感到十分开心，一直握着工作人员的双手表示感谢，说道：这么冷的天气，还特地上门，真是太感谢了！”

由于雪天气温较低，路面湿滑，为了确保辖区老年人群的正常生活。社区工作人员与网格员还电话慰问了十几户特殊老人，叮嘱他们及其家人关注老人居家安全，雨雪天气尽量不要外出，注意用水、电、燃气安全。