想薅商家的羊毛,自己却成了羊毛 双11价格比平时还贵,算欺诈吗?

稿源:津云   编辑:高志翔   2021-11-11 08:57

今天是“双十一”,“买买买”模式进入高潮。价格到底是高是低,似乎成了“双11”的一个迷雾。记者连续数日对比各家平台的价格发现,相较于日常大促,“双11”或许失去了绝对的价格优势。流量成本日渐走高,用价格换取流量的方式已经行不通了。外加日常促销常态化,“低价”不再是集中大促的核心杀手锏。

有八年电商运营经验的从业人士文先生向记者揭开了“双11”价格比平时还贵的原因。“店铺的自播现在十分日常化,导致商家的优惠能力会分散到日常,所以很难保证在大促当天出现全年最低价了。”

“加之每个品牌在不同阶段的销售目标和计划有所不同,业绩未达预期的时候就有可能会采用加大优惠力度的方式吸引消费者。”站在消费者角度,多年来“双11”价格应该是全年最合适的这件事,已经成为多年来形成的共识,“如果发现还不如平时优惠,体验感自然会大打折扣”。文先生表示。

中消协也于近日指出,“双11”是商家历时多年打造的“促销节”,线上线下市场笼罩在“巨惠特卖”“全年最低”“限时抢购”“爆款秒杀”的宣传迷雾当中,给消费者形成“买到就是赚到”的心理预期。但实际上,消协组织多年的价格监测和消费者投诉显示,一些商家“双11”促销价格未必真实惠,有的商家使用的是“先涨后降”的套路,有的商家设置各种花式“买赠”,但实际到手价格与平时并无差别。

此外,对于部分产品“双11”期间在各个渠道到手价格不尽相同的现象,文先生解释到,“现在各大平台都参与了‘双11’,当渠道复杂、每个渠道的玩法又不同时,整个控价体系就很难统一了”。

参与了限时秒杀活动,事后发现秒杀价比平时价格还高,此类虚假的限时秒杀活动,构成欺诈吗?根据《禁止价格欺诈行为的规定》,某些限时秒杀活动“明降实升”,或实际优惠价与原价一致,这类限时优惠是典型的价格欺诈行为。(综合北青报、中消协、北京商报、宁波市鄞州区人民法院 慕名整理)


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