津滨网讯（记者 王绮妍 许鸿宇 报道 宋梓豪 摄影）12月8日，滨海供热集团新晟供热公司党支部与远洋心里社区联合开展“我为群众办实事”主题活动。

新晟公司组织第一、第四党小组的全体党员和预备党员下沉社区，分成三组与社区开展共建：第一组，联合社区发布供热咨询服务信息，在社区广场设立咨询台，与用户面对面地进行交流，实地了解供热情况，听取群众意见。对往来居民现场讲解《天津市供热条例》及相关供暖常识，当面解答居民提出的用热问题，并认真做好记录，限期整改。实现了群众办理供热业务“零跑腿”, 让群众在家门口就能享受到供热“一站式”便民服务。

第二组针对辖区内多次报修工的不热户进行实地走访，查看家中供热设施，分别对地暖用户和普通供暖用户进行有针对性地指导，对存在故障的供热设施进行现场维修，并会在后续做好回访工作，切实解决群众身边的供热难事。

第三组聚焦重点服务，实地走访辖区内幼儿园，解决好为“老”和“小”办实事的要求，详细询问幼儿园区的供暖情况，仔细检查供暖设备，不仅保障供暖温度更要做好供暖安全工作，全力实现服务到位、保障有力。