“我就给剪剪，要不然老人头发长了不舒服！”王云莉笑着说道，“在今后的工作中，我们网格员也会继续为孤寡、高龄老人解决实际困难和问题，关心他们的晚年生活，形成尊老、爱老、助老的良好氛围，让老人们感受到来自党和政府的关怀，来自社会大家庭的温暖。”

剪完头发后，老人对着镜子看了看十分满意：“真是太谢谢你了，你给我解决了大难题！理了发人都精神多了!”看着镜子里焕然一新的面貌，老人高兴地合不拢嘴。

据悉，长期以来，大港街道“王云莉”们通过入户走访的方式，用心了解老人的需求，“疏通”他们压抑的情绪，使他们真正感受到社会的温暖，并用自己的热心、责任、担当，真情关爱社会特殊群体，着力提升辖区居民获得感、幸福感、满意度，真正将“我为群众办实事”实践活动落到实处。