津滨网讯（记者 张宇靖）“王书记，你快来我们楼门看看吧，我家的下水管道不知道什么原因堵塞了，怎么也疏通不开，已经影响到邻居了。”29日一早，新村街道向阳里社区工作人员接到了向阳里小区23栋2门居民的求助电话。

社区工作人员与小区物业公司相关工作人员第一时间赶到现场了解情况，发现该楼门4楼下水管道内部堵塞严重，导致4楼、5楼、6楼居民家中都出现不同程度的冒水。物业公司工作人员立刻联系施工队伍进行疏通，但由于堵塞严重，多个施工队伍都没有成功疏通。经过反复尝试与商讨，大家一致认为只有从4楼进行清掏，才能有效对下水管道进行疏通。但是如果直接打开检查井，4楼居民家中就会发生淹泡现象，因此，4楼居民对这个解决方案并不赞同。

经过社区工作人员与楼内邻居的多番协调，4楼居民最终同意了可以从家中检查井经过进行清掏。随后，大家一起帮助4楼居民一点点将楼内主管污水泄出，可是，这时施工人员发现堵塞物到了楼下底商内部的下水U型主管内，需要从底商内部进行清掏。为此，社区工作人员又紧急与底商沟通协调。

经过沟通，底商工作人员表示可以进入其非营业区域进入疏通。施工人员在底商和居民家中反复进行疏通，最终，在社区、物业、底商和居民多方协作、共同努力下，下水管道得以疏通，保证了相关居民能够过一个安乐祥和的春节。（社区供图）