稿源:津滨网 编辑:严玉霞 2022-02-18 12:04
津滨网讯(记者 单毅 朱绍祥 王鼎鑫)记者18日获悉,在当前疫情防控常态化、冬春季节国内各地存在不同程度恶劣天气等情况导致临时性航班变动的背景下,为做好春节节后复工和学生返校期间旅客对于临近航班的需求,天津港保税区区内企业天津航空有限责任公司(以下简称:天津航空)持续优化旅客购票流程,放宽线上购票时限至航班起飞前50分钟,最大程度满足广大旅客对于临近航班的购买需求。

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据了解,即日起天津航空官网、APP、微信小程序均取消“线上无法购买起飞前两小时以内航班”的限制,将两个小时限制放宽至航班起飞前50分钟。此前,旅客如遇到临时性紧急出行需求或者是原定航班被取消不知如何购买其它临近航班时,需要在机场排队改签,费时费力,人工处理流程也较为繁琐。此功能上线后,极大保障了现场旅客对于出行计划变更后选择临近航班的购票需要,实际解决了现场旅客的此类问题。
天津航空提示广大旅客,如在航班起飞前50分钟以前购买了天津航空的机票,由于已临近航班起飞时间,请旅客在购票前确认有足够的时间完成值机、安检及登机,避免因时间不足影响成行而产生相关损失。未来,天津航空将不断提高线上功能服务品质,针对实际痛点不断优化系统能力,给广大旅客提供更加优质、便捷的购票出行体验。