对于部分未通过数据比对完成认证的老同志，新河街党群服务中心多措并举、前置服务，通过街道公众号及13个社区网格，以线上、线下多种方式大力宣传养老待遇资格认证相关信息，耐心细致做好宣传解释工作，帮助居民完成养老待遇认证和认证结果的查询。

苑大爷是赵家地社区的一名残疾老人，不太懂手机操作，在通过手机微信进行认证过程中，因为人脸识别困难，多次尝试都未成功。社区劳动保障工作人员王东青一边安慰有些着急的苑大爷，一边积极与街道党群服务中心联系，帮助苑大爷完成了养老认证。

新建里社区的王大爷现居住在胡家园街道河头市场附近平房，由于不在本区域居住且没有具体门牌号码，社区工作人员李军经多方打听取得联系后，又多次联系并连线王大爷拍摄视频帮助其完成了养老认证。

近期，党群服务中心已完成养老待遇资格认证19人。为了更好地服务居民群众，守护好居民的“养护钱”，党群服务中心继续推行对部分年龄偏大、行动不便的退休老年人上门认证关爱行动，各社区劳动保障工作人员通力合作共同做好养老认证工作，为老年人提供更满意的服务。（街道供图）