近年来，天津市河西区聚焦金融服务、互联网科技研发、高端设计等领域，大力发展总部经济和平台经济，不断积聚创新发展势能，各项经济指标位居全市前列，逐步形成了“一核两轴三中心多点支撑”的产业发展布局，区域数字经济产业发展势头迅猛。

自2019年京东云与河西区政府签署智能科技产业发展合作项目以来，双方围绕夯实数字经济基础设施、推进河西区智慧城市建设、促进数字经济产业聚集等方面开展深度合作。新冠肺炎疫情发生以来，为解决入驻企业业务拓展难、获客成本高等难题，京东云（天津）创新中心出台“市场拓展”“品牌提升”“降本增效”三大纾困举措，助力企业破解经营发展难题，以数智供应链打造高水平数智产业集群，引领区域数字经济与实体经济深度融合。

创新服务平台建设 积极助力企业开拓市场

“疫情期间，京东云（天津）创新中心不仅为我们拉通了政府渠道的合作资源，而且还给予我们全方位的资源扶持，有效实现了业务层面的市场拓展。”天津微甄科技有限公司（以下简称“微甄科技”）负责人薛苇表示，自2020年入驻创新中心以来，企业依托京东平台资源优势，享受到了创新中心产业服务、产业运营、示范打造等全产业链赋能服务，2021年实现业绩营收340万。

为全面破除疫情对区域产业发展带来的阻力，京东云（天津）创新中心以服务经济产业发展与中小企业为目标，持续推动天津市产业运营服务平台向科技创新型、资源服务型方向健康发展，整合各方资源向企业适配，完善现有中小企业支持与服务体系，全方位助力本地企业高质量发展。

“在产业协同方面，京东以平台优势帮助康护集团入驻天津市电子信息与大数据人才创新创业联盟，并引荐集团参加行业峰会，积极助力集团增进智慧养老行业交流。”康力元（天津）医疗科技有限公司（以下简称“康力元”）市场副总经理张俊俊介绍道，依托创新中心政策扶持，企业逐步优化产品供给结构和供应模式，推动产品体系稳步发展。2021年，康力元在京东商城的3家专营店和1家自营店销售额突破了1850万。

联合解决方案与技术赋能 聚力企业品牌提升

加速数智化转型发展是当下中小企业提升品牌竞争力的必然选择。为此，京东云（天津）创新中心联合生态企业打造行业解决方案，满足企业品牌升级需求，联合打造标杆落地项目，促进企业增加获客渠道。同时，围绕企业业务增长需求，量身打造定制化业务系统，以数智化升级带动企业业务的创新和增长。

作为京东云（天津）创新中心的生态企业，微甄科技与京东地产以及IoT相关部门联合打造行业解决方案，为地产企业提供智慧社区的生态建设服务，并联合京东科技及北京书院打造北京高端智慧社区项目“标杆”。薛苇表示，借助京东云的综合技术能力，能够扩大企业业务服务范围，使企业营业额实现成倍增长。

“在京东云（天津）创新中心的技术赋能下，集团着力拓展京津冀市场，从单一的产品研发业务向居家养老服务、智能养老产品、互联网+智慧医养为一体的多元业务发展，目前，已有11家护理站点在北京落户。”张俊俊表示，企业获得了新的业务增长点，团队成员也由最早的几十人发展至三千余人。

全生命周期服务模式 促进企业提质增效

疫情持续之下，筑牢中小企业数字经济“朋友圈”，成为扩大中小企业生存空间，促进企业提质增效的关键。京东云（天津）创新中心持续提供企业培训、科技项目申报、融资对接等综合性基础服务。同时，针对电商企业，创新中心联合区域政府共同为企业制定扶持政策，提供京准通资源服务；针对科技型企业，创新中心对其开放京东人工智能开放平台（API），提供小鲸鱼APP接口资源服务。

“在京东云（天津）创新中心给予的技术、产品、供应链的一站式服务下，集团继去年5月获得天使轮千万融资后，已正式开启A轮融资洽谈。”据张俊俊介绍道，作为京东云（天津）创新中心引入的重点企业，自2020年2月入驻以来，康力元在创新中心技术力等多方资源加持下，主营业务从医疗健康电商到养老康护科技横跨3个大健康领域，整体整合了企业的产品体系和服务体系，先后有4家兄弟公司落户创新中心。

目前，京东云（天津）创新中心已获得市级小型微型创业创新示范基地及众创空间资质，创新中心将持续完善现有中小企业支持与服务体系，充分发挥京东集团“以实助实”的优势资源和效能，为本地企业的转型发展增添新动能，让中小企业的创新能量充分释放，为天津的创新产业发展注入源头活水。