2022年上半年天津保险业消费投诉情况发布

稿源:津滨网   编辑:白璐   2022-08-18 17:22

津滨网讯(记者 战旗 张惺卓 报道 李楠 摄影)记者从天津银保监局获悉,天津银保监局日前发布了2022年上半年天津保险业消费投诉情况通报。2022年上半年,纳入通报的天津辖内保险业消费投诉1305件,同比减少35.07%。其中涉及财产保险公司586件,同比减少26.84%,占投诉总量的44.90%;人身保险公司715件,同比减少39.20%,占投诉总量的54.79%;中介公司4件,同比减少87.88%,占投诉总量的0.31%。

投诉财产保险公司的主要事项为:从主要事由看,在涉及财产保险公司投诉中,理赔纠纷388件,占财产保险公司投诉总量的66.21%;承保纠纷89件,占财产保险公司投诉总量的15.19%。从主要险种看,在涉及财产保险公司投诉中,机动车辆保险纠纷400件,占财产保险公司投诉总量的68.26%;保证保险纠纷16件,占财产保险公司投诉总量的2.73%。

投诉人身保险公司的主要事项为:从主要事由看,在涉及人身保险公司投诉中,销售纠纷365件,占人身保险公司投诉总量的51.05%;理赔纠纷98件,占人身保险公司投诉总量的13.71%。从主要险种看,在涉及人身保险公司投诉中,健康保险纠纷172件,占人身保险公司投诉总量的24.06%;人寿保险纠纷122件,占人身保险公司投诉总量的17.06%。


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